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為什麼有錢不是大家賺? 4 個中肯到爆的「暢銷心理學」,市占 No. 1 的教戰手冊!

10月 2015年4
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(圖/shutterstock)

 

 

讓產品能暢銷的「消費者心理學」,

其實跟你我的生活息息相關!

在這個資本主義的世界中,

生產者往往為了吸引消費者的購買,

而無所不用其極地用盡了各種廣告、行銷手法,

「消費者心理學」也成為了近年來的顯學。

為什麼一樣是洗髮精,

有的牌子雖貴卻賣得嚇嚇叫;

有些則讓人連名字都叫不出來而乏人問津,

除了廣告預算之外,

難道沒有別的影響因素了嗎?

以下將告訴你 4 個市場沒告訴你的暢銷秘訣,

如果你是廠商或攤販,

那恭喜你,這篇文章對你或許會有參考價值;

如果你是消費者,

那也恭喜你,下次在選購產品的時候不妨思考看看:

這個東西是真的好?還是行銷做得好?

對我真的有用嗎?價格真的合理嗎?

 

那麼就一起來看看吧...

 

(贊助商連結)

 

 

 

5 個步驟,讓你的品牌達成市占 No. 1

假設你身為廠商,

想讓你的產品成為消費者心目中的 No. 1 品牌,

不僅市占率第一,

也讓你消費者一聽到那樣商品就想到你的牌子嗎?

你將需要這 5 個步驟:

1. 想想看你的牌子是否有獨特的效益,能因應消費者的胃滿足需要

2. 評估市場規模,想想看這個效益和魅力能讓多少人感受到

3. 辨識目標客群,思考這些人的屬性為何

4. 思考具有這種效益的商品該歸於哪種類型,才能讓人留下深刻印象

    ( 決定「新商品類型名稱」)

5. 已成為新商品類型名稱的代表為前提,針對目標客群傳達強烈的衝擊感

 

 

 

 

逆向思考,你顧慮的風險其實沒那麼嚴重

有時候推出一個新的點子會遇到一些疑慮,

甚至將面臨一些風險,

但難道就因為這樣而不是著採用新點子看看嗎?

這時候不妨逆向思考看看,

就算會面臨這些風險又如何?

這些風險真的有這麼嚴重嗎?

 

這裡要舉的是日本 Sunstar Tonic 男用洗髮精的例子。

Sunstar Tonic 在一次的消費者實驗當中發現

「人們在洗頭的時候發現,

女性是在洗頭髮,男性卻是在洗頭皮」,

而當時男性洗頭多半用的是女用洗髮精,

心情沒辦法跟著清爽暢快起來,

因此便決定開發一款讓男性用來洗「頭皮」的洗髮精。

Sunstar Tonic 團隊於是想到

將牙膏裡的「薄荷醇」加入洗髮精中的點子,

塑造出「清涼爽快的洗髮精」的形象,

不料提案時卻被技術人員提醒:

「薄荷醇進入眼睛會引發疼痛,要做成商品會有風險」,

於是這個點子並沒有被立即採用。

不過經過公司決策者的「逆向反思」,

仍舊下定決心主張:

「即使眼睛碰到薄荷醇會痛也沒關係,

反正只要不讓洗髮精碰到眼睛就沒問題了。」

果然這個劃時代的創意點子成為了長銷商品,

試想看看,

現在的男用洗髮精洗起來是不是都涼涼的呢?

 

不景氣時,消費者愛砸大錢在「興趣」上,

沒有急需或不符興趣的卻半毛都不肯花

在經濟不景氣的年代裡,

消費者的心理狀態是「必要感」或「欠缺感」薄弱,

並且對未來的「不安感」也逐漸擴散。

伴隨著這股不安感,

開始萌生「檢視內心與自我」的心態,

使得「想要節制又奢華的感覺」成為社會的主流心理。

具體來說,就是指

想要的東西就算很貴也要買下手,

但絕不花半毛錢在沒有急需或不符合自己的喜好的東西上,

並且不再那麼在乎自己的喜好是否符合社會觀感,

反而更重視對自我主張的堅持。

基於以上的消費者心理,

消費者會開始延後購買不必要的東西,

先行使用家庭內的庫存,

並把消費重點擺在能讓人感到奢華感的商品,

也就是「心靈必需品」上。

 

 

 

未來將會大賣的 2 種商品:

心靈爽快劑 & 心靈充實劑

根據前面所述,在經濟不景氣的時代中,

因為心裡有「不安感」,

因此轉而向能滿足心靈的商品尋求慰藉。

而能滿足心靈需求最典型的 2 個例子,

就屬「心靈爽快劑」和「心靈充實劑」了!

所謂的「心靈爽快劑」,

就是能給人「爽快感」的商品,

打倒球瓶會發出清脆聲響的保齡球、

格鬥電玩和玩命關頭類型的「爽片」都是很好的例子。

至於「心靈充實劑」,

則是能提供給消費者自我實現的「成就感」的商品,

像是釣魚、手工藝、樂器演奏,

甚至旅行都是這類的代表。

根據研究顯示,

全球大部分先進國家的人們,

都已經漸漸將價值觀調整為「重視心靈勝過物質」了,

因此能滿足這種心靈層面需求的商品,

不僅現在,未來也將繼續大賣,

並持續在市場中大放異彩的!

 

 

搞懂消費市場運作的行銷潛規則

生產者才能讓自己的產品大賣

消費者才能避免自己上當

 

 

想知道更多市場行銷的祕密嗎?

有興趣的朋友不妨參考原書籍:

圖解暢銷學

 

 

 

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