【編聊邊看,我想讓你知道的事】
悲觀或樂觀都只是個人的選擇,
而你的選擇則會決定你能夠走得多遠。
別再常常喊衰、埋怨生活,
長此以往,你只會越來越衰...
開始嘗試用正向思考看待一切,
相信明天一定也能更加美好!
繼續看下去...
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首先,來做一個小測驗
有一天你去銀行,
剛好遇到搶匪,手臂被擊中一槍
你覺得這是運氣好,還是運氣差?
想像你走進銀行,裡面還有其他 50人
突然間,有個搶匪闖進來開一槍,
剛好擊中你的右臂。
如果你隔天和同事朋友描述這件事,
你會說自己運氣很好,還是運氣很差?
想好你的答案了嗎?我們繼續往下看。
同件事卻截然不同的解讀
哈佛大學教授尚恩.艾科爾,
在一系列企業訓練課程中,
向上百位的企業主管們 提出這個問題,
他發現:
70%的人認為自己衰到極點
30%的人認為自己非常幸運
明明是同一件事情,
為什麼會有兩種解讀呢?
解讀不同的原因,
可以從這兩組人的理由看出來!
自認不幸 的人說:
「我可以在任何時候,
走進任何一間銀行,
偏偏走進那一間?而且還中槍!」
「我好好的走進銀行,
卻被救護車載走,這哪裡是幸運?」
「基本上,沒人願意遇到這種事。」
「裡面只少還有 50個人,
一定有人比我更該中槍!」 (我超愛這個答案~)
自認幸運 的人說:
「我可能被打中任何部位,
也可能死掉,所以我覺得自己超幸運的。」
「令人驚奇的是,沒有其他人受傷。
銀行裡至少有 50個人,還包括小孩,
所以大家能活著訴說這個故事,
實在太幸運了!」
每個人都會在大腦中
想像另一個沒發生的情境,
幫助我們評估現況
儘管現實是:自己中彈了
但我們腦海中,還是會想向另一個情境,
讓我們評估自己中彈這件事!
自認不幸的人,
想像完全沒中彈的情境
他想像認為:自己原本應該是毫髮無傷,
所以中槍了,顯得非常不幸!
自認幸運的人,
想像自己頭部中槍、
或更多人受傷的情境
他想像認為:狀況有可能更糟
但最後能活下來,顯得十分幸運!
這故事告訴我們,
只要改變對情境的想像方式,
就可能改變一個人的價值觀!
「快樂」不是情緒,
而是競爭力!
接下來,再看看另一個實驗:
在職場上,
「快樂」不是一種情緒,
而是一種競爭力!
業務員是最容易遭受挫折的行業,
每天生活注定充滿拒絕和失敗
在很多行業裡,
業務員推銷成功的機率大概只有 10分之 1。
換句話說,他們有 90%時間都在遭受拒絕,
所以士氣通常很低落、流動率很高!
如果公司離職率很高,
就會讓公司損失大量的聘僱、訓練成本,
以美商大都會人壽為例,
一年後只有 5分之 1的業務員撐下去,
損失的聘僱成本高達 7500萬美金!
即使容易受挫折,
仍有一群樂觀的業務員,
可以很快振作起來
樂觀的人,會把逆境當成
局部性、暫時性的狀態。
他們比較能激勵自己、提升效能。
悲觀的人,則會把逆境看成
普遍性、永久性的狀態。
他們容易陷入無助感中、停止嘗試。
這種特性,其實直接影響到未來成就!
實驗證明,
樂觀的業務員,
業績比悲觀業務員高出 37%!
常常喊衰的人,竟然會越來越衰...
美商大都會人壽找來了心理學專家 - 馬丁·塞利格曼
對公司內部的業務員做了一系列的心理測試,
測試結果發現:
樂觀的業務員,
業績比悲觀的業務員高出 37%!
最樂觀的業務員,業績甚至高出 88%,
不僅如此,樂觀的業務員,
離職率也少了一半!
接著,他們又招募了一批新的業務員做實際測試,
也看到了成效,
第一年,樂觀業務員的業績,比悲觀業務員高出 21%。
第二年,則高出了 57%!
選最聰明的業務員,
不如選最樂觀的業務員!
大都會人壽發現挖到寶了,
於是 全面改變新進人員的招募方式!
如果應徵者能力不佳,
但在樂觀的測驗中得到高分,
他依然會被公司錄取!
反之,
即使能力很高,
但如果態度不夠樂觀,無論他多麼聰明,公司仍不予錄用。
結果,短短幾年內,
大都會人壽員工流動率大幅下降,
市占率也成長將近 50%!
你也可以改變自己,
從悲觀到樂觀,
其實只要 3步!
雖然悲觀、樂觀通常是天生的,
但它也可以用後天的方式改變!
以下是 3 個改變觀點的技巧!
1. 改變對這件事的信念,
其實它後果沒這麼嚴重
首先認清這件事情,我們無法改變它!
要假想它對未來影響不大、
只是暫時性、局部性的問題!
而且它一定有解決的方法。
這樣一來,就更容易走向樂觀正面的結果!
2. 假裝自己是另一個人,
會怎麼看這件事?
如果你聽到別人抱怨一件事情很糟,
它造成的影響很大、
對未來影響深遠、
而且沒有解決方法。
你會怎麼去質疑他?
你是否會覺得他在逃避?
同樣的事,有沒有其他的觀點?
假裝自己是另一個人,
把同樣這些問題「質問自己」,
也許事情就不再這麼悲觀了。
3. 告訴自己:
其實沒這麼糟
告訴自己,
這件事的確存在,
但它不像自己想的這麼悲慘!
這方法聽起來有點老套,但它的確有用!
人類在數千年的演化下,
已經變得很容易適應逆境,
因此逆境的打擊,通常不像想像中的持久!
想想小時候的失敗經驗就知道了,
經過一段時間後,
我們總會恢復和從前差不多快樂!
成功並非永遠不跌倒,
而是在一次次跌倒後
重新站起來!
「同一件事情,
你永遠可以選擇用悲觀
或是樂觀的方式解讀它!」
下次發現自己對事業、工作、生活感到絕望時,
別忘記第三條路永遠存在,
你唯一要做的,就是把它找出來!
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本文摘自《哈佛最受歡迎的 快樂工作學》
作者:尚恩.艾科爾 / 出版社:野人
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( 首圖來源 / shutterstock,僅為示意 )