面對英國航空和維珍大西洋的投訴,羅爾斯·羅伊斯成立專案小組,專注於波音787夢幻客機引擎的維護問題。
近日,羅爾斯·羅伊斯(Rolls-Royce)因應英國航空及維珍大西洋航空對其噴射引擎服務的不滿,宣佈成立專案小組以加速維修流程。這一舉措旨在解決影響航班執行的引擎故障問題,並提升客戶滿意度。
根據報導,兩家航空公司均反映出現了引擎效能不穩定情況,導致航班延誤與取消。此事件突顯出航空業對引擎可靠性的高度依賴,以及維修效率的重要性。羅爾斯·羅伊斯表示,他們將針對787夢幻客機的引擎進行全面檢查,以確保所有飛機能夠安全且準時地投入使用。
此外,該公司計畫增派技術人員並最佳化維修流程,以縮短等待時間。儘管有業界人士質疑此舉是否能立即改善狀況,但羅爾斯·羅伊斯強調他們正全力以赴,期望在未來幾個月內見到明顯成效。隨著航空需求回升,如何快速有效地恢復正常運作將是羅爾斯·羅伊斯的一大挑戰。
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