發表
我的網誌
學經歷固然很重要，
但卻不是唯一評斷一個人的依據。
有位我非常喜歡這位年輕創業家的作品，
透過觀看他的作品，我能體悟這社會的現實與無奈。
難道真的必要投入現在固有的企業、社會，
雖然很現實，
但...真的只能無法改變嗎？
趕緊看下去...
(贊助商連結...)
雇主們，你們不是Giver；
求職者們，你們不是Taker
最近有支104人力銀行的廣告引發廣大討論，
大意是：
雇主們看了幾份履歷都看不上眼、批評得一無是處，
揭開隱藏的姓名時才知道那三份履歷分別是：
李安、吳寶春以及自己的親友；
104銀行提出，希望雇主們當個Giver（給予者），
能給年輕人機會。
不到一周，一位年輕的創業家立刻推出另一支影片回應，
意思是：我們不需要Giver，
我們需要社會的理解以及對等的合作機會。
雇主真的知道年輕人需要什麼嗎？
「同情」真是好棒棒，可以讓給予者自我感覺良好，
有時候還可以順便踐踏一下接受者的尊嚴，
讓有了錢的人還站在道德制高點上。
就像104那支廣告，無聲無息地酸了所有年輕人。
學歷漂亮就說這大概放不下身段、
學歷不好也可以講這人可能不夠努力、
社團經歷多被說只會玩、
打工經歷太多被說不夠專注在課業上、
沒有社團沒有打工被說不過是書呆子──
104人力銀行與企業主們居然不先反省這種判別模式有多無理取鬧，
而是將之視作理所當然，
再說：我們要當給予者，給這些「不好的年輕人」機會。
這簡直是在開所有25歲年輕人的玩笑吧？
比直接說「你是個爛草莓，不爽請跟我吵架」還要更糟，
而是「我知道你是爛草莓，這事情不需要爭論；
我同情你，我會施捨你一份22K的工作」。
當然，我們可以理解以104的商業模式而言，
他們必須說這種話。
104人力銀行的營收來自於企業雇主而非求職者，
非得討好這些企業雇主不可。
最好企業雇主願意嘗試採用更多不同的年輕人，
最好這些年輕人都不適任紛紛離職、加速人事流動率，
對104這種仲介公司而言才是最有利益的事情。
社會運動？
得了吧，當任何一家營利公司在談非營利組織在倡議的事情時，
社會大眾最好先想想這些事情背後是不是有商業動機。
從另一個角度看來，104的認知可能也沒錯。
年輕人當然要先想辦法活下去，再來考慮其他事情，
如果連經濟都無法獨立，
根本稱不上一個能對自己完全負責的大人。
但那位年輕創業家的影片卻徹徹底底打了104一巴掌。
年輕人要的是自尊、是機會，是一個跟你平起平起說話的可能性
──特別是對於那些堪稱「人才」的優秀年輕人，
他們對於精神需求很高，例如：信任、認同、價值、成就感。
他們要的不是一份工作，而是職涯上的重要一站。
企業該怎樣調整想法？
傳統人資評量一份履歷的方式不見得「錯」。
首先，學歷跟經歷至少部分描述了一位求職者的能力與特質
──找33歲、已經拿了一堆電影獎項的李安到食品公司當業務，
恐怕並不合理。
其次，遮起名字與照片的盲測法或許能降低裙帶關係的效應，
但真正的裙帶關係，恐怕連人資這關都不用走。
最後，人資不可能去除書審、把每一個求職者都找來面試，
這樣做的成本實在太高了，
對求職者跟人資部門而言都相當辛苦。
最大的問題，
其實企業是對人才的鑑別方式。
台灣企業無法判斷誰是人才，
特別現在這種遇到劇烈產業結構轉型的情況下，
傳統企業最喜歡的聽話、服從性高、任勞任怨的員工，
即使再聰明，都無法推動組織變革。
此外，即使招募到具有創造力的員工，
但怎樣養成一種學習型組織的環境，
促使人才的潛能開花結果，又是另一個大問題。
台灣的老闆用人就是在賭，
並且透過議價降低自己的風險；
但問題是，當老闆發現自己賭贏了，
居然真的招募到一個人才，這個人才完全物超所值的時候，
這個人才已經要走了，而且留都留不住。
人是這樣子的，你對人刻薄，人家會記在心裡，
這時候你要加薪，人家也看不上你了。
今天這支創業家的影片，談到的不只是創業的心態，
還有老組織的問題。
勞方與資方的關係應該要是對等的，
雙方互為對方的Giver跟Taker。
不可否認，我們現在正處於一個對資方有利的買方市場。
短期而言，將持續對資方有利。
但隨著人才外流、少子化世代逐漸長大，
人才供給量將下滑地非常迅速，
在需求量不會隨之下滑的情況下，
再過不久，勞資關係就會開始轉向對勞方有利。
如果企業資方不快點真正理解人才的需求，
調整人才招募、人才培育的模式，
很快就會遇到招募的瓶頸。
雇主們，別當 Giver 了，
還是回歸本質，真正從 Partner 當起吧。
未經授權，請勿轉載！
