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這樣回話準沒錯!要對老闆 tone 調,不亂踩地雷,「這件」事你不可不知!

11月 2015年12
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(圖/shutterstock)

( 以下讀書心得為本文作者自行編寫,不代表原書作者觀點 )

 

你怎麼說話,決定老闆怎麼對你!

其實,人都是偏心的

不可否認的,有些時候

我們會針對一個人的外貌言論打分數

活潑大方的人自然容易親近也較受人喜歡

這不論是在學業、工作上都通用

自然,老闆也是,嘴巴上雖然不說

內心一定有自己的一把尺~

 

但是老闆性情百百種,怎樣才能討對歡心?

「說話」這件事就很重要,

決定老闆怎麼樣看你!

 

趕緊接下去看看...

 

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遇到這幾款頭家,怎麼回話才不會觸地雷?

》溫和派頭家→耐心傾聽,別插嘴

回話多以附和方式為主     (以下為情境式意圖) 

(擷取自雜誌內文)

 

面對個性溫和的人,通常他們的心思細膩,

很注重對談人的表情和心情,所以傾聽時

千萬別顯現不耐煩的神情,更別中途打斷!

 

同時,這類老闆也少發表意見,

你很難看出他的喜好,所以

1.要說服他,找他接受的人跟他溝通

(這類老闆十分看重人的個性)

2.多留意他附和了什麼意見

(那往往是他內心的心聲)

 

切記,跟溫和型老闆,說話別太直接

或刻意打斷,會使他們覺得不舒服!

 

 

 

 

》急躁派頭家→簡單扼要,講重點

回話方式 講重點 為佳    (以下為情境示意圖)

(擷取自雜誌內文)

 

這類老闆,最喜歡你講重點,

討厭拖泥帶水、慢吞吞的員工了,

通常急躁型的老闆,脾氣也不是太好

可能因為一急就對你破口大罵!

 

應付這種人,你需要注意的是:

1.先講結論,再說過程

2.決定的事,盡量別臨時改變,會被認為浪費時間

3.別在他面前表現出猶豫不決、不確定的態度

4.被罵了也別太往心裏去,通常他們脾氣一過就好了

 

切記,急躁的人,講求效率,與他應對,別太過懶散!

 

 

 

 

》隨興派頭家→減少理論,重感覺

隨興派,重fu,回話別太生硬 (以下為情境示意圖)

(擷取自雜誌內文)

 

隨興派老闆,講求感覺,他們可能思考跳躍,

講話沒頭沒尾,或是話題跳很快,讓人接不上

他們個性隨興,習慣性很多事都用感覺的

「這感覺不錯啊!」很多事都沒有詳細說明

因為他們會覺得,這樣你應該會懂,懂了就自己發揮!

 

面對這樣的人,你要注意:

1.習慣對方的思維,比起交代數據理論,

更希望聽到的是你的感受~而不是冷硬的東西

2.不要太過挑剔語病,習慣他們的跳躍式思維

此時,你只要適時回應就行!

 

切記!跟隨性的人,別太過拘謹,用感受打動他

 

 

 

 

最後,應對法總整理:

(擷取自雜誌內文)

 

面對不同類型的老闆,多幾種應對方法

讓自己有備無患,才能見招拆招!

 

更多關於和老闆的應對方法,請詳見:

《這年頭,必懂得 20 個飯局上的潛規則》

 

 

本文為 CMoney官方 編輯群整理撰寫之 讀書心得,

本文 轉載自 CMoney 網站,原文 於此 

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