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(圖/shutterstock)
魔鬼就在細節中！這份「報告」透露一切...
每次看公司的年報，
看到的多半都是公司的財務數據，
或是未來的營運展望，
但是這幾年來，
食安風暴、高雄氣爆、環境汙染...
很多事件的爆發，
以及細部的營運狀況與管理，
其實很多投資人都想知道，
但從年報根本沒辦法獲得相關的資訊...
不過最近證交所公布了重大規定囉！
符合條件的上市櫃公司，
應編製「企業社會責任報告書」，
揭露非財務資訊，
今年底將有 220 家公司編製呢！
這就讓我很好奇，
什麼是企業社會責任報告書呢？
這份報告書中，會揭露什麼樣的內容、為公司帶來什麼好處？
企業社會責任對公司又會怎麼影響呢？
讓我們繼續看下去...
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什麼是企業社會責任 (CSR)？
企業社會責任 (Corporate Social Responsibility)，簡稱 CSR，
它指的是企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，
還要承擔所有「利害關係人 (Stakeholders)」的責任，
以期達成經濟繁榮、社會公益與環境永續的概念。
簡單來說，
一家公司的經營，
影響到的層面相當的廣泛！
簡單分成 3 個面向來討論
【 經濟面 】
經營的成果將直接影響到「股東」、「供應商」、「員工」
【 社會面 】
職場環境會影響到「員工」
產品與服務影響到「顧客」、「下游客戶」
【 環境面 】
製造過程將影響到「環境生態」
原物料的取得可能影響到「生物多樣性」、「能源議題」
排放廢棄物將影響「空氣」、「水」...
僅簡單討論這 3 大面向，
我們就能看出，公司經營影響的層面真的很多...
那麼 CSR 對公司又會有什麼樣的影響呢？
CSR 對公司的影響
企業履行 CSR 的好處
1. 有做 CSR 的企業，營收表現較佳
2. 正面的 CSR 消息一揭露，短期能帶動股價上揚
3. 有考量 CSR 的企業，未來營運展望較佳
4. 獲利穩定性較沒有 CSR 的企業好
5. 公司治理強化，企業較能永續經營
6. 增進企業形象，無形提升品牌價值
負面 CSR 資訊對企業的危害
1. 短期衝擊股價表現
2. 公司營收將大幅下滑
3. 企業形象毀壞，品牌價值將減損
4. 顯示公司治理不良，未來難永續經營
CSR 影響公司的層面真的很多，
不僅影響企業的營運，
連我們手上的股票價值都會跟著改變！
接下來就來看看
這些 CSR 表現優良的企業！
50 家 CSR 「企業模範生」
《天下雜誌》從 2007 年開始，
設立了「CSR 天下企業公民獎」，
評選「天下企業公民 TOP 50」，
從這個榜單資訊，
我們可以掌握到哪些公司真正注重「永續經營」，
也能成為投資人關注的依據。
今年度的 CSR 企業公民 (大型企業) 排行榜如下：
|
名次 |
企業 |
總分 |
公司治理 |
企業承諾 |
社會參與 |
環境保護 |
| 1 | 台灣積體電路 | 9.39 | 9.7 | 9.1 | 9.2 | 9.6 |
| 2 | 玉山金融控股 | 9.33 | 9.6 | 9.1 | 9.2 | 9.4 |
| 3 | 台達電子 | 9.22 | 9.6 | 8.7 | 9.0 | 9.5 |
| 4 | 聯華電子 | 9.02 | 9.1 | 8.3 | 9.2 | 9.5 |
| 5 | 光寶科技 | 8.97 | 9.0 | 8.8 | 9.0 | 9.1 |
| 6 | 中華電信 | 8.96 | 9.2 | 8.4 | 9.0 | 9.2 |
| 7 | 國泰金融控股 | 8.80 | 9.1 | 8.4 | 8.7 | 9.0 |
| 8 | 中國信託金融控股 | 8.75 | 8.6 | 8.6 | 8.9 | 8.9 |
| 9 | 第一金融控股 | 8.57 | 9.3 | 7.6 | 8.5 | 8.8 |
| 10 | 中國鋼鐵 | 8.55 | 9.2 | 7.9 | 8.0 | 9.2 |
| 10 | 台灣大哥大 | 8.55 | 9.0 | 8.1 | 8.2 | 9.0 |
| 10 | 富邦金融控股 | 8.55 | 9.2 | 8.2 | 8.1 | 8.7 |
| 13 | 遠傳電信 | 8.46 | 8.9 | 8.1 | 8.0 | 8.8 |
| 14 | 東元電機 | 8.40 | 8.7 | 8.0 | 8.5 | 8.4 |
| 15 | 康舒科技 | 8.38 | 8.7 | 8.0 | 8.2 | 8.6 |
| 16 | 仁寶電腦工業 | 8.37 | 8.7 | 7.6 | 8.5 | 8.7 |
| 16 | 英業達 | 8.37 | 8.5 | 7.8 | 8.5 | 8.7 |
| 18 | 研華科技 | 8.32 | 7.7 | 8.5 | 8.4 | 8.7 |
| 18 | 統一超商 | 8.32 | 8.5 | 7.7 | 8.4 | 8.7 |
| 20 | 矽品精密工業 | 8.31 | 8.7 | 8.0 | 7.9 | 8.7 |
| 21 | 中強光電 | 8.30 | 8.7 | 7.9 | 8.2 | 8.3 |
| 22 | 聯發科技 | 8.22 | 8.7 | 8.1 | 8.0 | 8.1 |
| 23 | 世界先進積體電路 | 8.15 | 8.9 | 7.8 | 7.4 | 8.6 |
| 23 | 中租控股 | 8.15 | 8.9 | 7.9 | 7.5 | 8.4 |
| 25 | 新光金融控股 | 8.11 | 8.1 | 7.7 | 8.2 | 8.4 |
| 26 | 中華汽車 | 8.09 | 8.5 | 7.7 | 7.8 | 8.4 |
| 27 | 緯創資通 | 8.08 | 8.5 | 7.8 | 7.7 | 8.3 |
| 28 | 啟碁科技 | 8.05 | 8.1 | 7.7 | 8.0 | 8.4 |
| 29 | 中鼎工程 | 8.04 | 8.5 | 7.6 | 7.5 | 8.5 |
| 30 | 遠東新世紀 | 8.03 | 8.2 | 7.7 | 7.6 | 8.6 |
| 31 | 上銀科技 | 8.00 | 7.6 | 8.0 | 8.1 | 8.3 |
| 32 | 合作金庫金融控股 | 7.97 | 8.4 | 7.6 | 8.2 | 7.6 |
| 33 | 裕隆汽車 | 7.92 | 8.7 | 7.6 | 7.7 | 7.8 |
| 34 | 聚陽實業 | 7.91 | 7.8 | 8.1 | 8.0 | 7.8 |
| 35 | 微星科技 | 7.89 | 7.2 | 7.8 | 8.2 | 8.3 |
| 36 | 技嘉科技 | 7.88 | 7.4 | 7.5 | 8.3 | 8.4 |
| 36 | 和泰汽車 | 7.88 | 7.1 | 7.9 | 8.4 | 8.2 |
| 38 | 台虹科技 | 7.87 | 8.3 | 7.5 | 7.9 | 7.9 |
| 39 | 亞洲水泥 | 7.86 | 8.5 | 7.5 | 7.4 | 8.0 |
| 39 | 南山人壽 | 7.86 | 7.6 | 8.0 | 8.0 | 7.9 |
| 41 | 正隆 | 7.85 | 7.2 | 7.5 | 8.4 | 8.3 |
| 42 | 台新金融控股 | 7.78 | 8.3 | 7.7 | 7.5 | 7.5 |
| 43 | 美律實業 | 7.73 | 7.1 | 8.1 | 8.0 | 7.8 |
| 44 | 特力集團 | 7.72 | 7.2 | 7.9 | 8.1 | 7.8 |
| 44 | 統一企業 | 7.72 | 8.4 | 7.4 | 7.4 | 7.6 |
| 46 | 大聯大投資控股 | 7.65 | 8.7 | 7.6 | 6.9 | 7.4 |
| 47 | 鴻海精密工業 | 7.64 | 7.0 | 7.3 | 8.0 | 8.2 |
| 47 | 中磊電子 | 7.64 | 7.0 | 8.0 | 7.9 | 7.7 |
| 49 | 華碩電腦 | 7.62 | 7.7 | 7.1 | 7.8 | 7.8 |
| 50 | 遠東百貨 | 7.56 | 7.8 | 7.5 | 7.2 | 7.8 |
(資料來源：天下雜誌 CSR 企業公民)
以台積電(2330)為例，
台積電在環境保護的面向得到不錯的成績，
檢視 103 年度的表現，
可以看到台積電的用電用水密集度逐年下降，
同時也建立綠色供應鏈、永續供應鏈，
兼顧環境保護與永續經營！
看到那麼多表現良好的公司，
一定會想多了解他們的實際作為吧！
那麼，我們應該從哪裡了解
公司實行 CSR 的方式以及實質成果呢？
從 CSR 報告書 檢視公司計畫與成效
「企業社會責任報告書」的編製，
能提高企業本身的「資訊透明度」，
對此也能提高投資人對公司的信任！
以下企業依規定應製作 CSR 報告書：
- 食品工業
- 餐飲收入占全部營收 50 % 以上
- 金融保險業
- 化學工業
- 實收資本額達到新台幣 100 億元以上
目前規定應編製 CSR 報告書的上市櫃公司
總共有 203 家要在年底完成，
而到今年 10 / 6 為止，
台灣已經有 148 家上市櫃公司編製囉！
關心公司經營狀況的投資人，
可以到台灣證交所的公司治理中心查閱。
各家公司的 CSR 報告書下載網站如下：
身為投資人的我們，
要怎麼閱讀 CSR 報告書呢？
接下來我就拿 50 家企業模範生中的 No.1 台積電(2330) 作為例子，
簡單介紹 CSR 報告書的內容！
CSR 報告書 ─ 以台積電(2330)為例
CSR 報告書內容一般包括以下幾個面向：
- 利害關係人
- 公司治理
- 經濟面
- 社會面
- 環境面
(資料來源：台積電 103 年度 CSR 報告書)
另外我們也能夠從報告書中看到，
公司對於各面向的成果與績效：
下圖為台積電的 CSR 績效摘要的部分截圖
(資料來源：台積電 103 年度 CSR 報告書)
最後我們也可以在報告中找到
公司評價 CSR 的機制與指標，
以台積電為例，它們以「全球永續性報告指標 G4」
做為公司的評鑑標準，並且附上對照表，
同時也有第三方機構認證，
強化 CSR 報告的公正性與可信度
(資料來源：台積電 103 年度 CSR 報告書)
彙整台積電的 CSR 報告書，
我們可以看到該具備的面向都有詳細介紹，
並且列出數據與成效做為參考，
資訊揭露的都相當完整且清楚，
不愧是台灣企業的模範！
重點整理
1. CSR 表示企業營運同時影響環境、經濟、社會，
經營的過程中，應納入做為策略考量
2. CSR 的正負面消息對公司的營收影響很大
短期還會影響股價的表現
3. 現在有越來越多上市櫃企業編製 CSR 報告書，
面向主要包含經濟、社會、環境、公司治理、利害關係人
4. 實行並揭露 CSR 的公司，未來展望會更好
公司若短視近利，終究會被大環境淘汰！
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