(圖/shutterstock)
行動科技無疑改變了我們的生活
以往需要到銀行才能匯款
現在只要有手機的網路銀行就能解決
悠遊卡可以可以搭公車甚至也能便利商店買東西
我們的真實生活越來越虛擬化 ...
而隨著這場數位科技浪潮
許多的工作慢慢被取代
我們不再需要銀行專員替我們存款
以往人人嚮往的「金飯碗」已經被打破
但這股時代的力量同時也帶來了新的改變
以下這幾種人才 ... 超夯大家都搶著要
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IT 設計人才
設計虛擬數位金融交易程式
以前也許只有電腦工程部門才需要 IT 人才
在 Bank 3.0 的世代
不管是業務部門或是行銷部門
都需要這樣的人力來將實務與虛擬產業做結合
尤其是將行銷部門的發想化為實體的電子商務產品
介面設計人才
設計消費者最容易使用的介面
銀行在過去一直使用電腦介面作為主要平台
但在這股數位浪潮中
過去的習慣需要被轉化為更合乎現代人的使用方法
如網路銀行及行動網銀
介面的設計需要同時簡單明瞭
又要具備視覺美感
這也考驗著這一帶的設計人才
電商作業人才
熟悉第三方支付流程
在數位金融時代中
許多銀行都需要跟眾多電商業者合作
所以熟悉電商作業系統的需求倍增
一般的金融作業員雖然對金融十分熟悉
但他們不懂得如何做生意
這也是為什麼需要其他專長的人才來做整合
同時替銀行引進其他行業的經營模式及邏輯
社群行銷人才
協助銀行管理臉書專頁
現在的社群網站已經成為與客戶溝通的重要管道
因此熟悉臉書社群運作機制的人才
也是銀行大舉攬才的其中之一
同時也要從社群網站上面傾聽顧客的聲音
做出及時的互動回應並因應時代做出改善作業流程的計畫
大數據分析人才
透過數據分析理解消費者行為
把客戶在社群網站上面的按讚及分享行為
分析出其中的訊息代表含意
轉而化為銀行新的商機
對比不同的用戶族群
按照他們的習慣進而提出讓業績提升的計畫
專業金融顧問
直接與客戶接觸的專業財富管理服務
未來的銀行將會省去實體的產品服務
轉而進階成為能替客戶量身規劃財富的專員
因此懂得金融行銷以及財富管理的人才炙手可熱
未來的金融相關人才
必要的條件是需要足夠的觀察力來找出問離
再來就是邏輯分析以及問題解決的能力
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我們身處一個隨時都在變動的時代
因此保持一個持續學習的狀態
才是真正能夠生存的關鍵
想知道更多在新時代的生存法則嗎?
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部分擷取自書籍內容,詳見 原書籍。
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