DocuSign在最新財報中揭示其AI驅動的智慧協議管理平臺（IAM）將成為未來增長重心，預計到2027年達成18%的ARR佔比。

DocuSign（DOCU）於Q4 2026的財報會上，CEO Allan Thygesen強調公司AI原生的智慧協議管理平臺已確立市場領導地位。過去18個月內，IAM客戶創造了超過3.5億美元的年度經常性收入（ARR），顯示出強勁的留存與擴充套件能力。Thygesen報告稱，該季度營收達到8.37億美元，同比增長8%，而帳單金額首次突破10億美元，成長10%。他指出，IAM目前佔總ARR的11%，並計劃在2027年底前提升至約18%。

在談及財務表現時，CFO Blake Grayson表示，2026年是IAM作為主要增長動力整合進入業務的第一年，同時也是自由現金流超過10億美元的一年。他對2027年的ARR增長預測為8.25%至8.75%，到期末可望達到35.51億美元。Grayson還提到，IAM的消費型訂閱定價模式即將推出，這將進一步推動企業業務的發展。

面對分析師的質疑，Thygesen回應道，公司對於增長勢頭感到滿意，並強調IAM的採用和保留率仍然是增長的重要驅動因素。然而，他也承認IAM的增長受到更新週期的影響，企業市場的更廣泛採用尚處於早期階段。

最後，DocuSign管理層重申對未來增長的信心，並計劃透過擴大回購計畫及專注於產品創新和AI合作夥伴關係來繼續回饋股東。在快速變化的數字環境中，DocuSign似乎正朝著成為智慧協議管理領域的領先者邁進。

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