Wendy's 與 Palantir 合作，利用人工智慧確保其標誌性冰淇淋 Frosty 的穩定供應，以提升經營效率，並預計在2025年擴大實施。

隨著夏季的來臨，Wendy's 決定與 Palantir Technologies 展開合作，旨在透過人工智慧技術確保其受歡迎的 Frosty 冰淇淋不會因需求激增而短缺。這項策略由 Wendy’s Quality Supply Chain Co-op（QSCC）推動，目的是讓全美6,000家餐廳在面對突如其來的客流時依然能保持充足的庫存，同時避免高昂的庫存成本。

Palantir 的人工智慧平臺已被多家知名企業使用，包括 Tyson Foods 和 General Mills，其功能在於整合各種資料來源，提供清晰的運營檢視。QSCC 首席執行官 Pete Suerken 表示：“我們正在釋放供應鏈生態系統的潛力，從而驅動新的銷售和運營效率，使 Wendy's 在行業中獲得競爭優勢。”

今年夏天，Wendy's 對 Frosty 的價格進行調整至僅需 $1，雖然公司未透露促銷期間的具體銷量，但消費者可無限制地訂購。CEO Kirk Tanner 在第三季度財報電話會議中讚揚了人工智慧提升勞動效率及利潤率的能力，他表示：“我們對選定店面的測試結果感到鼓舞，將在2025年擴充套件至更多公司及特許經營商店，為利潤擴張帶來機會。”他對2024年底以後的增長和盈利前景充滿信心。

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