美國聯邦貿易委員會對現金預支應用程式Dave提起訴訟,指控其使用誤導性行銷並未披露費用。該公司堅稱將積極捍衛自身立場。
美國聯邦貿易委員會(FTC)於本週二在加州中區地方法院對現金預支應用程式Dave(NASDAQ:DAVE)提出訴訟,指控其以誤導性行銷吸引消費者,並收取未經披露的費用。根據FTC的宣告,Dave未能實現向消費者提供高達500美元的預支承諾,這種預支僅在少數情況下可獲得。FTC消費者保護局局長薩繆爾·萊文表示:“Dave利用虛假的大額預支宣傳吸引生活在薪水邊緣的消費者,然後卻從他們的口袋裡拿走所謂的‘小費’。”
此外,FTC指出,Dave要求使用者支付一項所謂的「快速費用」,範圍介於3到25美元之間,以便立即獲取現金預支,而這個費用直到註冊過程結束後才被揭示。進一步來說,消費者如果選擇預支,還可能面臨15%的意外費用,該費用被公司描述為小費,但許多消費者並不清楚自己正在被收費或這些費用是可以避免的。
對此,Dave創辦人兼執行長傑森·威爾克回應稱,FTC的行動與消費者披露和同意有關,並非影響他們收取訂閱費、小費及快速費用的能力。他強調,公司尚未計劃因FTC的行動而改變預測。此外,他預計2024年全年的收入和調整後EBITDA指標將上升,第三季的收益亦超出分析師預期。儘管如此,DAVE股價在盤後交易中仍下跌了1.8%。
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