(圖/shutterstock)

 

聯想台港澳總經理

內部管理訣竅大公開！

無論是市場研究機構 Gartner 或

IDC 所發布二○一六全球PC出貨量報告，

結果都顯示，該市場與二○一五年相比，出貨量下跌超過兩億台，

年成長率衰退幅度約六％，

外界都在猜測 PC 市場到底何時會探底？

本刊專訪到全球 PC 市占率最高的聯想集團（Lenovo）替讀者解惑。

 

去年四月，聯想臺灣區總經理陳泰麟上任，

而今屆滿一年，

不僅終結過去臺灣區「總經理一年換四次」的人事大風吹，

更升格為臺港澳總經理，

本刊獨家專訪到陳泰麟，

與我們分享他對內部管理及 PC 市場的看法。

 

趕緊看下去...

 

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談市場　看好不看壞

根據 IDC 報告指出，二○一七單桌上型電腦出貨量，

將跌破一億台關卡。

對此陳泰麟說：「今年看好，不看壞！」

事實上，聯想集團內部針對今年 PC 市場的預測報告指出，

去年使用者平均每日花在 PC 的時間，

比起二○一二年增加了十二分鐘，

尤其是千禧世代的使用者特別突出，因此市場仍有發展空間。

而從企業角度，在日新月異的科技產業裡，

市場絕對是要主動挖掘需求，不是被動跟隨，

也因此「Different innovates better」成為聯想集團的企業精神。

 

事先仔細作市場調查

引領消費者體驗新產品

透過集團內的研究調查，

推出無論外觀或實用度，

都能引領消費者發現新體驗的產品。

其中最好的例子便是旗下產品「Yoga Book」，

看似筆電，卻可以分割為平版，

不僅有鍵盤，也提供如繪圖板的功能，

滿足隨身書寫、繪圖需求使用者。

這也是聯想集團在全球個人電腦市場，

已連續十五季（二○一三第二季至二○一六第四季）

獲得全球市占率第一的原因。

另外在商用需求上，陳泰麟坦言，

許多企業的確有慣用的廠商及系統，

要找到突破口必須多下功夫，

但如果能在客戶需求中的某個小環節下手，

或是在客服上提供比同業更高效處理問題的能力，

不耽誤企業營運，那突破口自然就會打開。

 

 

搭配夥伴

一站式、多元選擇成賣點

過去對「軟體定義」，是就是將「運算」從硬體中分離，

使其應用不再受限實體的儲存裝置約束，

而資料中心的管理者能在伺服器上充分發揮效能，

達成更高的 IT 設備建置營運目標。

而今，對「軟體定義」更以「超融合架構」為目標，

整合了伺服器、交換機、網路和儲存元素，

成為一個整體的管理工具來協調一切。

身處在大數據、雲端運算與行動裝置急速發展的時代，

許多企業，甚至是使用者，

需要的都是一站式、客製化的服務選擇。

因此聯想集團的電腦軟體靈活度很高，

從伺服器架構、儲存裝置等規格都相當完善，

增加消費者選擇性。

 

從辦公室管理

看跨國集團經營秘訣

以臺灣觀之，聯想集團辦公室平均年齡在三十到四十之間，

整體年齡層相當年輕，來臺一年，

陳泰麟說：「我大多數時間是協助、促進同仁的專案進行，而不是代替同仁進行決策」。

對他而言，

也許其他主管會把要交待的事按步驟排列，向下傳遞，

但陳泰麟希望提出第一、第二步後，

剩下的就靠同仁發想，

希望同仁要有批判性思考的能力，

挑戰提案在企劃、執行、業務、行銷規劃上不同的想法。

 

 

內部文化鼓勵獨立思考

勇於嘗試新事物

被問到這樣的管理方式，

是否提升管理風險時，

陳泰麟直言：「是啊！但我們還是要嘗試，才可能有新火花出現」。

事實上這樣的內部文化，

的確反映在業績表中，

去年第三季，聯想集團達成伺服器在臺灣市占率第一的成績。

最後，陳泰麟也提到，

臺灣 IT 科技產業在世界有一定地位，

能夠快速掌握市場脈動，

每個區域市場都有它的獨特性，

關鍵是跨國企業如何整合協調，集團才能更上層樓。

 

聯想勇於嘗試的精神，

值得我們學習！

 

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本文由 卓越雜誌 授權 原文於此

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