
在2026年坎城獅子節上,Adobe宣佈與多家業界領袖合作,推出新型AI技術和框架,以提升全球品牌的客戶互動及市場成長。
在2026年的坎城獅子節上,Adobe正式宣佈其最新的AI解決方案與合作夥伴關係。此次合作包括知名企業如Accenture、Omnicom、Stagwell的Code and Theory以及WPP等,旨在透過Adobe的內容、資料及AI平臺,徹底改變全球品牌創造和衡量客戶體驗的方式。
Adobe與Accenture Song共同開發了一個新的代理體驗協調框架,這一框架利用Adobe技術來定義品牌如何以規模化的方式提供AI驅動的客戶體驗並實現可測量的增長。此外,Omnicom也將啟用其AI代理運營模型,在汽車、製藥、零售及金融服務等行業中展開應用,幫助企業計劃、建立和最佳化大規模的活動及客戶體驗。
Adobe的首席市場官Rachel Thornton表示:“透過與世界頂尖機構和科技公司的合作,Adobe正在為未來做好準備,連線付費和自有渠道,嵌入智慧於各平臺,幫助品牌定義下一個客戶體驗時代。”
同時,WPP也推出了統一的智慧層,將付費媒體支出與自有客戶體驗資料結合,形成持續改善的客戶互動和市場投資迴圈。而Stagwell的Code and Theory則發布了針對體育組織的內容操作系統,該系統能夠簡化內容建立、管理及分發流程,直接將粉絲互動數據連接到由Adobe CX Enterprise支援的內容工作流。
Adobe強調,其作為代理基礎設施層的角色,不僅整合了創意、市場營銷和AI,更是推進代理時代的重要力量。隨著AI技術的不斷演進,Adobe正引領品牌邁向全新的客戶體驗境界。
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