歐盟命令Meta開放WhatsApp給競爭AI聊天機器人使用，並展開調查是否違反競爭法。Meta稱此舉為“監管過度”。

隨著數位市場的激烈競爭，歐洲聯盟針對Meta Platforms(META)發出了一項重要命令，要求該公司允許競爭的AI聊天機器人自由接入其熱門訊息應用WhatsApp。歐盟競爭事務專員特雷莎·裡貝拉表示：“我們要求Meta恢復WhatsApp對競爭AI助手的訪問許可權，以便調查這些限制是否違反了EU競爭規則。”

Meta對此命令表示強烈不滿，指責這是“監管過度”，認為此舉將使科技巨頭無限制地訪問其多年來投入大量資源建設的應用程式。一名Meta發言人告訴BBC新聞：“這不是關於競爭，而是迫使我們把多年的基礎設施投資交給沒有貢獻的競爭對手。”他還補充道，WhatsApp的建立和加密都是Meta的心血結晶，如今卻被迫成為AI公司的公共資源。

根據《數字市場法》，歐盟正在調查Meta是否利用其在市場上的主導地位控制消費者如何接入AI，並阻止小型企業發展競爭技術。裡貝拉強調，“我們不能讓大型數位企業利用過去的優勢來決定誰能在歐洲競爭和創新。”

去年十月，Meta曾禁止第三方AI助手如ChatGPT和Copilot接入WhatsApp，旨在保護其自有的Meta AI聊天機器人的商業化用途。然而，歐盟警告若Meta繼續封鎖訪問，將面臨臨時措施。儘管Meta提出以收費方式開放，但此妥協方案遭到歐盟拒絕。如果此次裁決維持，將可能為其他平臺如iMessage和Microsoft Teams樹立先例，促使它們也必須向競爭AI聊天機器人開放。

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