數位金融浪潮席捲全球，傳統實體分行逐漸退場

過去消費者無論是開戶、存款或兌換支票，前往銀行分行辦理是理所當然的日常。然而，隨著數位金融服務的快速普及，透過行動應用程式與線上平台，客戶能即時進行資金調度與帳戶管理。這使得傳統實體分行的需求大幅降低，促使全球大型金融機構開始重新評估分行規模，並投入大量資金進行技術升級，以迎合消費者行為的長遠改變。

英國業務啟動瘦身計畫，裁減據點以優化營運效率

為了加速數位化進程，桑坦德銀行(SAN)宣布將於2026年5月關閉位於英國的26家分行。根據英國廣播公司報導，此舉屬於該銀行更大規模重組計畫的一部分，預計總共將關閉44個據點，並影響約291個工作職位。在完成這波據點縮編後，桑坦德銀行(SAN)在英國將保留305家分行，其中包含244家全方位服務據點，顯示出銀行業正積極透過實體據點整併來提升整體營運效率。

逾九成交易轉向線上，美國數位平台吸金力道強勁

截至2026年3月，桑坦德銀行(SAN)在全球擁有約1.76億名客戶與近7,000家分行。儘管實體據點龐大，但目前已有高達96%的交易是透過數位方式完成。根據2026年第一季財報顯示，其數位客戶群較前一年同期成長2.4%。更令人矚目的是，2025年4月推出的美國數位平台已吸引超過23.5萬名客戶，並吸收高達110億美元的存款，存款餘額今年以來成長42%，較前一年同期更是激增210%。公司也設下目標，期望在2028年底前將成本收入比降至約36%。

數位銀行成跨世代主流，實體據點轉型為專業諮詢中心

數位銀行已不再只是替代方案，而是多數消費者管理財務的首選。美國銀行家協會的調查指出，約三分之二的Z世代與千禧世代偏好行動銀行應用程式，X世代也有過半數青睞此方式。即便是嬰兒潮世代，也有高達79%的人習慣透過電腦或手機處理財務，僅剩12%會親自前往分行。隨著數位採用率持續攀升，未來的實體分行並不會完全消失，而是轉型為處理複雜業務與提供特定服務的專業支援中心，為銀行帶來降低成本與提升效率的雙贏局面。

桑坦德銀行(SAN)公司簡介與最新交易資訊

桑坦德銀行(SAN)的核心業務涵蓋零售與商業銀行服務，拉丁美洲是其地理劃分上最大的營運地區，其中巴西的貢獻最為顯著；歐洲大陸業務則以西班牙與葡萄牙為主。在英國的版圖源自於收購Abbey建築協會，而在美國則專注於汽車金融業務以及東北部地區銀行服務。在最新交易日中，桑坦德銀行(SAN)收盤價為12.40美元，上漲0.52美元，漲幅達4.38%，成交量為7,545,803股，成交量較前一日變動大幅增加31.97%。

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