AI血戰電商入口:Amazon對決新創Perplexity,雲端巨頭護城河正被撕開?

CMoney 研究員

CMoney 研究員

  • 2026-03-11 04:00
  • 更新:2026-03-11 04:00

AI血戰電商入口:Amazon對決新創Perplexity,雲端巨頭護城河正被撕開?

Amazon訴訟封殺AI新創Perplexity Comet瀏覽器,凸顯大型平台全面封鎖第三方AI爬蟲、護廣告與客資的攻防戰。同時Oracle、Qualcomm等科技股在AI浪潮下接受市場審判,雲端與晶片商的成長想像正被現實檢驗。

美國電商龍頭Amazon(AMZN)與AI新創Perplexity之間的法律戰,正急速演變成一場關於「誰能控制網路入口」的關鍵攻防,牽動的不只是單一公司權益,而是整個AI產業、雲端平台與廣告經濟的權力再分配。

AI血戰電商入口:Amazon對決新創Perplexity,雲端巨頭護城河正被撕開?

這起案件的核心,是Perplexity推出的Comet人工智慧瀏覽器。這款工具號稱能讓消費者用自然語言對話,請AI幫忙在Amazon上找商品並直接完成購買,看似是替Amazon導流的新工具,卻被Amazon指控為「未經授權的自動化爬蟲行為」。根據提交給加州北區聯邦法院的文件,法官Maxine Chesney在本週裁定,暫時禁止Perplexity使用Comet存取Amazon網站,理由是Amazon提供了「強而有力的證據」,顯示Comet在用戶指示下存取其網站,但並未取得平台授權。

Amazon在訴狀中強調,Perplexity的AI代理不只是一般的爬蟲工具,還可能在「受保護的電腦系統」內行動,包括需要密碼登入的私人客戶帳戶,對客戶資料安全構成風險。為了阻擋這類流量,Amazon不得不投入超過5,000美元成本,動員內部工程團隊開發技術防火牆與偵測機制,避免平台遭未來的「未授權存取」。法院也將這些額外成本視為Amazon在實體損害上的關鍵證據,認為其訴訟有高度勝訴可能。

在表面是資安問題,背後其實是廣告與營收模式的保衛戰。Amazon點名,當AI系統大規模產生廣告流量時,廣告主本來只願意為「真人曝光」付費,平台卻必須先分辨哪些是人類、哪些是機器,迫使其改寫整套廣告偵測與計費系統。Amazon坦言,必須建立偵測機制排除自動化流量,才能履行對廣告客戶的合約義務,避免被質疑廣告成效灌水。換言之,外部AI代理若不受控湧入,等於直接撼動Amazon極為關鍵的廣告金流。

被控方Perplexity則指控美國電商巨頭是在「霸凌」,認為Amazon藉訴訟阻擋用戶自由選擇AI工具的權利,並已表明將持續抗辯。法官在核發初步禁制令的同時,也給予為期一週的暫緩期,讓Perplexity有機會上訴,顯示法院仍保留某種程序上的平衡空間。不過,在實務上,Perplexity的核心產品短期內等於被切斷了一大關鍵流量來源,對新創商業模式是沉重打擊。

這場官司並非孤立事件,而是大型平台對第三方AI代理全面「鎖國」策略的一環。報導指出,Amazon已經廣泛封鎖自家購物網站被AI代理存取,包含OpenAI的ChatGPT在內的多款知名代理工具都被擋在門外。與此同時,Amazon正大舉投資自家原生AI購物助理「Rufus」,將其深度嵌入網站與App。從戰略角度看,這是典型的「關門自建」,一方面控制資料、廣告與客戶體驗,一方面避免外部AI在自家場域上層層抽取價值,甚至把用戶關係「中介」走。

從投資市場角度來看,平台與AI服務之間的緊張關係也在其他科技股身上有所折射。以雲端巨頭Oracle(ORCL)為例,該公司即將公布財報,市場高度聚焦其Oracle Cloud Infrastructure(OCI)在AI需求帶動下能否持續高速成長。雖然華爾街預期本季營收有望年增約20%,EPS年增約16%,但股價今年以來仍大跌逾兩成,部分原因就是投資人擔心其在AI世代面臨「被顛覆」風險,且負債壓力龐大。這顯示,即使是傳統企業級軟體龍頭,也必須在AI與雲端基礎設施戰局中證明自己仍有護城河。

晶片大廠Qualcomm(QCOM)亦面臨類似壓力。Bank of America(BAC)恢復追蹤該股時直接給出「Underperform」評級,並預估2025至2028年間營收年複合成長僅約2%、EPS僅1%,明顯落後整體半導體產業。分析指出,智慧手機市場已趨成熟,且包括Apple(AAPL)、Samsung、Xiaomi等大客戶都加快自研晶片,壓縮Qualcomm的長期訂單能見度。消息一出,Qualcomm股價盤中急跌約4%。這一幕和Amazon自建AI助理、封鎖外部代理的邏輯如出一轍:掌握終端平台的巨頭,愈來愈傾向把關鍵技術握在自己手裡,減少對外部供應商依賴。

從產業結構來看,Amazon vs Perplexity的法庭攻防,象徵一個關鍵轉折點:AI不再只是「誰的模型比較聰明」,而是「誰掌握資料、流量與法律話語權」。大型平台善用使用條款、機器人排除協議(robots.txt)與技術封鎖,結合訴訟手段,把自家網站變成高度封閉的資料島;AI新創若想提供跨平台搜尋與購物體驗,勢必得面對授權協議談判或高額資料成本,過往「隨手抓網頁訓練模型」的野蠻生長時代正快速結束。

反對者則可能質疑,若所有超大型平台都以資安與廣告為由封鎖外部AI,最後受害的是一般用戶與小型創業者:資訊將被鎖在一座座私有「數據城邦」內,創新者如果無法支付授權費或談到合作,將被排除在生態系之外。再加上各國對資料隱私與AI監管規範日益嚴格,未來「開放網路」與「平台主權」之間的拉扯,只會更加劇烈。

展望後續,Perplexity是否能在上訴中翻盤,或與Amazon達成某種形式的授權與技術合作,將是觀察AI代理產業生死線的重要指標。同時,Oracle能否用亮眼的雲端與AI業績說服市場,它仍是企業數位轉型的關鍵支柱;Qualcomm又能否在手機以外的領域找到新成長引擎,逃離客戶垂直整合的陰影,也將持續牽動科技股評價。可以確定的是,在AI浪潮席捲下,掌握入口與資料的巨頭正收緊權力,而新創與供應商若要生存,必須在法律、商業談判與技術創新三個戰場同時升級。

AI血戰電商入口:Amazon對決新創Perplexity,雲端巨頭護城河正被撕開?

點擊下方連結,開啟「美股K線APP」,獲得更多美股即時資訊喔!
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37

AI血戰電商入口:Amazon對決新創Perplexity,雲端巨頭護城河正被撕開?

免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考,並無任何推介買賣之意,投資人應自行承擔交易風險。
文章相關股票
CMoney 研究員

CMoney 研究員

CMoney 團隊透過 AI 結合股市,每日提供重點股票的新聞事件,期望讓投資人更有效率找到各種投資標的的投資事實。

CMoney 團隊透過 AI 結合股市,每日提供重點股票的新聞事件,期望讓投資人更有效率找到各種投資標的的投資事實。