
Verizon宣佈已修復全國性網路故障,並計畫對受影響的客戶發放帳戶信用。
本週三,Verizon (VZ) 遭遇了一次重大的全國性網路故障,導致超過171,000名用戶報告失去行動訊號。該公司隨即發表聲明,表示已經恢復了服務,並對此次事件深感抱歉,承諾將向所有受影響的客戶提供帳戶信用以作補償,但具體原因尚未公佈。
Verizon在其聲明中表示:「今天,我們讓許多客戶失望了,為此我們深感抱歉。他們期待我們能做得更好。我們正在不斷努力,並取得進展。我們的團隊會持續工作,直到所有受影響的客戶都恢復服務。」此外,其他電信業者如AT&T (T) 和 T-Mobile (TMUS) 也報告出現小範圍的幹擾,但問題程度顯著較低。
這一事件引發了人們對於電信基礎設施穩定性的關注,特別是在依賴行動通訊的當今社會。雖然Verizon正積極處理問題,但仍需加強系統可靠性,以避免類似情況再次發生。未來幾天內,Verizon將提供更多更新和詳細的賠償方案,期望能夠贏回客戶的信任。
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