
美國零售業受經濟動盪、消費習慣改變與通膨壓力重創,超市與零售業者大規模關店,裁員人數創近年新高,且各地民眾的購物便利性與就業安全恐面臨更大挑戰。
美國零售業正面臨前所未有的經營困境。近年來,經濟不穩、通膨高漲及消費者行為劇烈改變導致包括超市在內的零售通路紛紛評估營運策略,以求保住長期財務健康。除了關閉虧損門市之外,直接出售門市給競爭者也成為意想不到的新趨勢。
以南加州連鎖超市Gelson's Markets為例,近期宣布將於2026年2月28日永久關閉其位於Carlsbad的門市,結束長達十年服務社區的歷史。更引人注目的是,Gelson's未選擇直接歇業,而是將門市轉賣給超市巨頭Kroger (KR)旗下的Ralphs,預計3月9日就由Ralphs接手經營。Gelson's聲明指出,儘管多方嘗試改善營運,但該門市長期獲利不佳,不得不出售以止損。Gelson's亦強調,會盡力協助員工轉任Ralphs,力求將裁員減至最低。
此一門市轉手案實為美國零售業廣泛面臨的現象。根據Challenger, Gray, & Christmas 2025年報告,2025年全美零售業裁員逾93,000人,年增率高達123%。加州首當其衝,WARN通報顯示全州共計超過94,000名零售從業人員失業。不僅如此,2025年度全美非農新增就業僅22,000人,失業率攀升至4.3%,創四年新高,顯示勞動市場急劇降溫。
美國零售關店潮背後不只受到通膨、消費降級影響,也涉及線上購物快速普及,消費者對便利性與價格更加敏感,導致實體門市儼然進入淘汰賽。Gelson's自2014年被TPG私募基金收購,近年來又再度換手於日本Pan Pacific International Holdings (DQJCF),此番策略調整與積極多品牌經營正反映產業應對逆境的各種嘗試。
業界專家強調,大規模關店不僅衝擊企業獲利,也對城市社區生活產生長遠影響,包括民眾日常採購便利性與區域就業穩定性。零售商需加速調整經營方式,主打特色產品、提升數位服務與縮減不賺錢門市,才能在多變景氣環境下站穩腳步。後續,若美國經濟遲遲未見轉機,零售業者大規模收縮恐成新常態,更多門市轉手與大批裁員,將對消費者和勞工帶來更深遠的挑戰與影響。
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