摩根士丹利指出，「代理購物」將顛覆電子商務，並評估零售商的優劣勢，認為亞馬遜和沃爾瑪在未來競爭中具備優勢。

摩根士丹利近日發布報告，強調“代理購物”將成為電子商務的新趨勢，徹底改變消費者的購物方式。分析師布萊恩·諾瓦克表示，這種以個人數字互動為基礎的購物模式可能會為美國電子商務帶來500億至1150億美元的增長機會，預計到2030年實現。

目前，像谷歌和OpenAI等平臺，以及亞馬遜和沃爾瑪等零售商已開始推出早期的代理購物功能。摩根士丹利預測，電子商務流程將變得更加對話式、個性化和互動化，代理將負責即時價格比較、商品配對及自動重複購買等任務。

摩根士丹利利用其「5 I’s」框架（庫存、基礎設施、創新、增量性及損益表）來評估哪些零售商最具優勢。結果顯示，亞馬遜、沃爾瑪和eBay展現出良好的潛力，而Five Below和Etsy則相對不佳。該公司警告，盈利能力取決於交易的增量性，需約50%的代理交易能夠帶來額外收益才能達到盈虧平衡，這是一項艱鉅的挑戰。

從這一角度看，亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特和eBay面臨著來自第三方代理合作的更高利潤風險，而Chewy和Wayfair則可能擁有更多發展機會。此外，在數位廣告方面，摩根士丹利預計“領先的績效導向平臺”將變得更具價值，Meta、YouTube和AppLovin被視為潛在獲勝者，因為代理購物將改變流量模式和貨幣化模型。

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