
Instacart(Maplebear, CART)與美國聯邦貿易委員會達成6,000萬美元和解,解決關於其誤導消費者行為的指控。該指控指出,Instacart在宣傳免費配送服務時實際收取費用,且未告知消費者免費試用後會自動加入訂閱計劃。此外,對於不滿意服務的消費者,Instacart未能提供完整退款,儘管公司聲稱有「100%滿意保證」。根據和解協議,Instacart必須禁止誤導性宣傳,並需清楚揭示訂閱交易的條款,並獲得消費者的明確同意。這筆6,000萬美元的和解金將用於向消費者退款。
公司聲明強調透明與合規
面對聯邦貿易委員會的指控,Instacart發言人表示,公司提供透明、實惠且友好的服務,並強調其行銷、定價、條款及取消政策的透明性,完全符合法律規範,超越業界標準。Instacart堅決否認任何不當行為,並捍衛其計劃的誠信與透明。
Instacart股市表現
截至昨日,Instacart(CART)的股價收盤於44.95美元,下跌1.53%。成交量達到8,118,173股,相較前一交易日增長了134.95%。
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