Instacart(CART)股價在週四盤前下跌近7%，原因是路透社報導美國聯邦貿易委員會（FTC）正在調查該公司的AI定價工具。根據兩位消息人士透露，FTC已向Instacart發出民事調查要求，尋求關於其Eversight定價工具的資訊。該AI定價工具允許Instacart的零售商使用AI測試不同的價格點，但近期一項研究發現，消費者在購買相同商品時卻被顯示不同價格，引起了廣泛關注。

FTC對Instacart定價做法表示關切

FTC在聲明中表示：「我們對於媒體報導中提到的Instacart涉嫌的定價做法感到不安。」一項針對四個城市437名購物者的研究顯示，Instacart上同一商店的相同商品價格存在顯著差異。根據Groundwork Collaborative、Consumer Reports和More Perfect Union的研究，購物籃總成本平均相差約7%。

Instacart澄清定價測試誤解

Instacart在部落格文章中回應，指出「近期報導將A/B價格測試、動態定價和監控定價混為一談，導致對平台上定價測試運作方式的誤解」。該公司強調：「我們不使用，也不允許合作夥伴使用個人、人口或用戶行為資訊來設定Instacart上的商品價格。」

零售合作夥伴控制商品基礎價格

Instacart表示：「我們不控制Instacart上的基礎價格。我們的零售合作夥伴完全掌控商品的基礎價格，我們與他們密切合作，幫助他們實現特定目標。」

關於Target的定價策略

針對Target(TGT)，Instacart指出：「當消費者透過我們的平台購買Target商品時，我們使用公開的價格資訊作為起點，並加上一些額外費用以支付Instacart的營運和技術成本。」此外，Instacart強調，在Consumer Reports審查期間，公司已「評估不同的方法來抵消這些成本」，並表示「我們已經結束了在Target商店的這些測試」。

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