蘋果(Apple, AAPL)近期高層人事變動引發市場關注，涉及多位高管的離職，包括前營運長Jeff Williams、AI負責人John Giannandrea、政府事務負責人Lisa Jackson、設計副總裁Alan Dye（即將加入Meta (META)）、以及總法律顧問Kate Adams。這些變動或許在大型公司中屬於常見現象，但如此密集的離職潮，難免讓人猜測蘋果是否面臨危機。然而，從基本面來看，蘋果的股價接近歷史高點，市值超過4兆美元，最近一季iPhone銷售創下新高，且預期未來季度表現更佳。服務收入也在快速增長，據TF International Securities的郭明錤指出，蘋果正籌備推出低價MacBook，以吸引學校和價格敏感的消費者。然而，蘋果面臨的挑戰是未能在AI領域與Google (GOOG, GOOGL)或微軟(Microsoft, MSFT)匹敵。雖然蘋果並未表示這些離職與AI問題有關，但分析師指出，Giannandrea和Dye的離開顯示策略的改變。

蘋果AI策略面臨挑戰

Giannandrea曾擔任蘋果的機器學習和AI策略副總裁，但未能趕上Google的Gemini等服務。AI研究員Amar Subramanya將接替Giannandrea，並向軟體負責人Craig Federighi報告。蘋果的下一代Siri原定於2024年推出，但已推遲至2026年。據彭博社的Mark Gurman報導，蘋果在AI模型上遇到困難，將支付Google每年約10億美元使用其Gemini技術來支援語音助理，待自家技術成熟後再切換。另一方面，Dye曾協助開發蘋果最新的設計介面，但他選擇加入Meta (META)，領導該公司Reality Labs的設計團隊，專注於開發新型AI消費性硬體。

蘋果加速AI發展步伐

ZK Research創始人兼首席分析師Zeus Kerravala表示，「蘋果正加速推進其AI計畫，特別是在Siri的早期AI努力被批評落後於競爭對手之後。」目前，蘋果的AI問題不太可能導致顧客轉向Android手機或Windows電腦。蘋果的用戶群體極為忠誠，儘管Siri多年來不盡人意，iPhone和Mac的用戶並未大規模流失。「蘋果的獨特之處在於，儘管技術上可能落後，但因為用戶的忠誠度和生態系統的黏性，使得他們能夠承受這種落後。」Kerravala補充道，「對蘋果來說，現在的重點是進行變革，確保未來的市場地位穩固，否則最終可能會失去市場份額。」

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