Airbnb(Airbnb Inc., NASDAQ:ABNB)執行長Brian Chesky強調，雖然人工智慧(AI)在現代企業中扮演重要角色，但仍需為年輕專業人士保留職位，以免未來領導人才短缺。Chesky在接受ABC News訪問時表示，儘管AI能夠處理許多初階任務，若企業不給予年輕人機會，將可能失去下一代的領導者。

年輕工作者面臨職位縮減

隨著亞馬遜(Amazon.com Inc., NASDAQ:AMZN)、Meta平台公司(Meta Platforms Inc., NASDAQ:META)和Salesforce(Salesforce Inc., NYSE:CRM)等公司持續裁員，並優先投資於AI和職位自動化，初階職位受到了最嚴重的衝擊。這種轉變使得雇主對於聘用Z世代專業人士更加猶豫，實習機會也急劇減少，讓年輕人獲得實務經驗的機會變得稀少。根據人力資源服務公司Randstad在九月發布的全球研究報告，自2024年1月以來，對於零到兩年經驗職位的需求下降了29個百分點，這突顯了新鮮人取得第一份工作的困難。

AI是工具而非魔法

Chesky指出，領導力依然重要，AI主要是一種工具，而非魔法。他強調，儘管AI技術強大，但無法取代人類，領導力需要同理心、溝通能力和創造力，這些都是演算法無法模仿的特質。Randstad的報告顯示，Z世代在職場前五年的平均任期僅為1.1年，遠低於前幾代，這縮減了導師指導和長期發展的機會，這些都是未來領導力的基礎。

未來人才管道面臨斷層風險

如果初階職位消失，企業可能面臨未來領導人才短缺的風險。根據Randstad的數據，科技領域的初階職缺減少了35%，物流領域減少了25%，金融領域減少了24%。這些數據呼應了Chesky的警告：當實習生和新鮮人失去機會時，未來就沒有人可以培養成高階領導人才。Chesky指出，AI能夠處理許多較低階的工作，但如果年輕人無法找到工作，未來就沒有人能勝任策略性領導職位。

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