亞馬遜同意支付25億美元以解決FTC對其Prime計劃的指控，並將退還15億美元給受影響使用者，但未承認任何不當行為。

亞馬遜近日宣佈將支付25億美元，以解決聯邦貿易委員會（FTC）針對其Prime會員計劃的「欺騙性」指控。這一驚人的和解在西雅圖聯邦法院開庭僅三天後達成，避免了潛在更高賠償金的風險。該訴訟於2023年6月提出，聲稱亞馬遜使數千萬客戶被誤導加入Prime訂閱，並阻礙他們取消訂閱的嘗試。

根據協議，亞馬遜將向FTC支付10億美元的民事罰款，並退還約35萬名受影響顧客15億美元。雖然亞馬遜表示已遵循法律，但此舉仍引發廣泛關注。FTC主席安德魯·弗格森形容此次處罰為機構的「重大勝利」，強調反對企業損害消費者權益的重要性。

值得注意的是，亞馬遜的Prime計劃自2005年推出以來，已擁有超過2億會員，成為全球最受歡迎的訂閱服務之一。然而，亞馬遜面臨的挑戰並未結束，因為它仍需應對FTC就壟斷問題提起的另一項訴訟，預定於2027年進行審理。

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