近日，美國聯邦航空管理局(FAA)揭露了Verizon Communications旗下單位的電信故障，導致達拉斯地區兩大機場超過2,000個航班受到影響。這次事件主要發生在周五下午2點（中部時間），直到周六早晨才得以解決。美國航空公司(American Airlines)作為達拉斯沃斯堡機場的最大航空公司，表示有超過10萬名乘客受到影響，並且在此期間取消了530個航班，周六又取消了160個航班，還有65個航班被迫改道。

西南航空(Southwest Airlines)推遲航班大幅增加

作為達拉斯愛田機場的主要航空公司，西南航空表示周五超過四分之一的航班延誤，達到1,100多架次，周六則延誤了200多架次，但僅取消了一個航班。西南航空指出，周五有580個航班遭遇極端延誤。

電信故障源自Verizon Frontier單位

FAA指出，Verizon Communications的Frontier單位提供的電信數據服務出現「多重故障」，影響了FAA的達拉斯終端雷達進場控制系統。這一系統負責管理達拉斯兩大機場的運行。FAA承包商L3Harris未能確保系統冗餘功能正常運作，進一步加劇了問題。

第三方承包商操作失誤

Frontier發言人表示，位於德克薩斯州Argyle的第三方承包商意外切斷了光纖線路，影響了達拉斯機場的通信系統。她表示：「我們的團隊通宵工作，與FAA和機場緊密協調，穩定系統，今天機場已恢復運行。」

美國航空對事件表示不滿

美國航空公司表示，周五的兩條光纖電纜被切斷，影響了支持FAA雷達、無線電頻率和計算機系統的數據。美國航空首席運營官David Seymour在給員工的電子郵件中表示，L3Harris和Frontier的服務恢復速度不夠快，公司正在評估這次中斷的財務影響。他和公司CEO Robert Isom對於難以聯繫到Frontier和L3Harris的領導層感到失望，Seymour在郵件中表示：「我們對於這兩家供應商似乎對解決此問題缺乏緊迫感感到非常失望。」

美國空中交通控制系統面臨挑戰

FAA近年來面對一系列技術問題，凸顯出美國老化的空中交通控制系統的脆弱性。美國國會在7月撥款125億美元用於改造該系統。

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