(圖/shutterstock)
曾經聽馴鷹人說過:
「訓練老鷹最重要的是與牠建立連結,
提供清楚的方向,彼此信任。」
從事保險業將近40年的張慕齡就像一隻老鷹,
對公司勇於創新的企業方向及新式工具充滿信任,
用她獨特的姿態翱翔天際,
同時激勵每位抬頭看她的後輩,
使他們充滿力量。
世界的大小,自己定義
安聯人壽聯合通訊處張慕齡回想16年前進入安聯時,
覺得自己彷彿來到了另一個開放的世界,
「最吸引我的是創新、在嚴謹中勇於改變的企業精神。」
言語中藏不住對公司的驕傲與感激,
「安聯珍惜每一個想學習的人,不單僅以業績為導向,
更是主動創造員工學習的機會,拓展我們的視野。」
「我已經是個60歲的人了,
我大可安穩地用傳統的方式做事。」她笑著說。
「但是在安聯這麼久的時間,
我非常相信安聯會帶著我們往前,
我信任它給的方向,
因為它從沒有讓我失望過,
即使有新的事物我也會想去嘗試,
你知道嗎?這真的讓我越活越年輕!」
只要不侷限自己,不管在什麼年紀,
我們都可以像張慕齡一樣擁有更遼闊的世界!
↑安聯珍惜每一個想學習的人!活力十足的張慕齡(中)是正能量女神,以身作則帶著團隊新人們邁向數位新世界,擁抱無可限量的遼闊未來
不是賣給客戶,
是與客戶一起成就
仰賴著對公司的信任,
張慕齡在全新數位工具「安聯i探索」推出時就率先加入數位特攻隊,
並帶領Eagle老鷹團隊一舉登上總保費冠軍!
「在使用安聯i探索前,我其實是個3C白痴。」
但是因為相信公司,樂於擁抱學習機會,
她願意接下隊長這個重擔,
與夥伴們一起探索數位所帶來的新世界。
↑擁抱改變,促勵前進,張慕齡(中)及Eagle隊的夥伴們轉型從加入數位特攻隊開始。
「第一次使用i探索跟客戶簽約時真的很緊張!」張慕齡回想。
為了怕系統過了午夜會重置,
她想出一個萬無一失的方法:約客戶在凌晨12:30簽約!
「那時候客戶一直笑,說哪有人會約這種時間簽約的!」
這名客戶是張慕齡的老客戶,
在過程中一直給她鼓勵,
加上安聯提供24小時電話支援,
有任何問題都可以馬上線上解決。
「那個夜晚裡的心情,到現在我都還記得非常清楚。
緊張、期待、以及最後順利成交的那種感動,
都給了我很大鼓舞。
客戶、夥伴都是我的貴人,
我一直覺得這是我們一起成就的事。」
這份心情在她心中成了養分,
在日後使用「安聯i探索」的過程中,
她秉持著“不是我在賣東西給你,
而是我們一起買東西。”的原則,
與客戶一起挑選最符合需求的產品。
↑使用安聯i探索就可以輕鬆和年輕世代客戶一起探索保障。
信任與鼓勵,正能量領導
張慕齡言談中總有一種充滿力量的溫柔,
這也是能夠帶領團隊成功的重要特質。
Eagle老鷹隊的成員是來自各方通訊處的,
原本並不屬於同一個團隊。
身為隊長,張慕齡認為團隊裡的每一份子都是彼此學習的對象。
她關心團隊裡的每一個人,利用每月聚餐的機會,
了解每位隊員背景,更跨單位與隊員的直屬主管們聯繫,
一起鼓勵隊員使用「安聯i探索」。
↑用心了解團隊每個成員,用行動給予鼓勵,獲得拿下總保費冠軍的豐碩果實。
以獨有姿態翱翔,
成為他人的典範
現在張慕齡常常在全省各通訊處分享自己的成功經驗。
說起成功之道,她謙虛地說:
「我沒有什麼成功方法啦!
我的成功都是安聯跟團隊給我的,
我想是因為我比較年長吧,
我讓大家看到:如果連我這個年紀都可以了,
那你也可以啊!」
不只帶領老鷹團隊,
張慕齡本身就像一隻展翅翱翔的老鷹,
她的存在是為了啟發更多人,
正能量滿溢的她要繼續以美麗的姿態,
在天空中翱翔,帶給身邊的人更多改變!
如同張慕齡說的:「如果我可以,你也可以!」
一起盡情展開翅膀,拓展更寬廣的世界吧!
↑除了衝業績、做服務,張慕齡也帶著團隊一起做公益,影響更多人。
↑聯合通訊處張慕齡(後排左3)與團隊夥伴們假日帶著喜憨兒們一起玩窯燒。
↑張慕齡(中)說施比受有福,參加公益活動時整天都感到很歡樂很充實,與聯合通訊處處經理帶來伴手禮和歡樂予「憨兒窯手作工房」負責人(右)。
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