(圖/shutterstock)
傳說在歐洲,有一群維京人,
愛探險、勇往直前,在北海開創不朽傳奇;
而今天,也有這樣一群人,
面對數位狂潮來襲,完全沒有畏懼,
他們是安聯人壽的維京數位特攻隊,
由充滿冒險精神的陳憶雯領軍,
她就像北海小英雄,
運用全新數位工具「安聯i探索」,
帶領團隊翻轉傳統,重新定義保險業。
令人不禁好奇,他們顛覆了什麼?
又如何在數位浪潮上衝出新世界?
↑安聯人壽致力發展數位金融,在公司的全力支援下,宏祥通訊處陳憶雯帶領團隊站上數位浪頭,創造保險業的現代傳奇
史上第一個「不推銷」的保險員
當別人都在拼命推銷,
從事保險業二十幾年的陳憶雯,
大膽推翻傳統,她以不推銷為目標,
反而創下連自己都不可思議的紀錄—只趁陪女兒考大學的空檔,
就讓客戶點頭成交!
回憶當時,她只是和客戶在樹下聊天,
並從旁協助釐清需求,但真正的保單內容,
卻是由客戶透過「安聯i探索」主動選擇,
過程中完全沒有推銷,客戶卻很神奇地立刻買單,
甚至說:「和業務員聊天,竟然沒有被推銷的感覺,
我要保什麼都是自己決定的,感覺很愉快!」
這破天荒的經驗,讓陳憶雯見識了「安聯i探索」的超狂威力,
從此,也成為她必備的成交神器。
帶領團隊航向數位
人人都成了新一代「讚」神
新人難免自信、專業不足,成交率也容易不及格,
但是,安聯人壽宏祥通訊處陳憶雯帶領的維京數位特攻隊,
明明由年輕世代組成,
卻創下每四十分鐘就成交一件、連續一年成交不間斷的紀錄,
他們為何能創造奇蹟?
原來,「安聯i探索」就是秘密武器。
在陳憶雯定期為團隊舉辦的餐會上,
曾不只一位隊員分享,過去常被客戶看出是菜鳥,
就慌了手腳,還被認為不夠專業,
自從有了「安聯i探索」,就像手握武林秘笈,
面對所有需求都能即時回應,
不只信心大增,客戶的認同也大增。
以前,與客戶對談十分鐘,得靠保險經驗十年功;
現在,「安聯i探索」在手,新人也能像老手,
不只業績超神,還能成為客戶大力稱讚的「讚」神!
↑數位工具帶來的新刺激,讓團隊總有分享不完的超讚經驗和故事
走進校園
學生驚呼保險員比FBI還帥
為了徵才,陳憶雯也帶領團隊到校園辦活動,
才秀出「安聯i探索」,便引來學生陣陣驚呼。
一手就能掌握龐大資料庫、人性的互動介面、簡單易懂的設計,
讓保險過程變得像打game一樣輕鬆好玩,
有人覺得十分酷炫,
更有工程科系的專家給予「超內行!」的極高正評。
以前拿著厚重資料的保險員總顯老派,
現在只要薄薄的ipad就能隨處移動,
學生開玩笑說:「簡直比FBI還帥!」
↑安聯i探索,連學生也玩得愛不釋手,驚呼太狂!
超級業績王
竟然也是超級玩家
陳憶雯雖是保險員,
但在生活裡扮演的角色可不只一種,
她還是愛上課的學霸、
超會下廚的料理王和陪伴小孩的好媽媽。
陳憶雯就像千面女郎,
把每一個面向的自己都活得淋漓盡致,
她說這一切都要歸功於「安聯i探索」,
不只讓工作更有效率、業績更提升,
也讓她有更多時間,能夠盡情玩生活,
成為名副其實的業績王,更是生活玩樂王。
長江後浪推前浪,前浪依然在浪頭上;
陳憶雯雖然是資深人員,卻比年輕人更敢衝,
她創新、顛覆、冒險,面對數位巨浪,
不畏改變地帶領團隊站上浪頭,
反而創造了連年輕人都嚮往的新世界。
↑資深可不代表老派,陳憶雯比年輕人更衝,也激起了新世代前所未有的衝勁