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Google 只用 1 個搜索框就爭霸全世界!互聯網時代下,你一定要知道這個「注意力爭奪戰」

6月 2017年28
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(圖/shutterstock)

 

 

今天在「得到」上看到一篇討論商業本質的文章,

原標題名為「商業競爭的本質:注意力爭奪」 

這文章使我看透了商業的真面目,

分享給大家,希望大家一起思考討論! 

 

企業競爭的本質

就是爭奪注意力

這條音訊給你說一說

商業是如何通過爭奪注意力來延續的。

最近有本新書叫《注意力商人》,

英文版的,目前還沒有中文版,

作者是哥倫比亞大學

法學院教授吳修銘。

書中說,爭奪注意力

是一切商業活動最底層的邏輯,

只有理解了商家是怎麼爭奪注意力的,

你才能抓住現代商業競爭的本質。

「得到」的訂閱專欄《精英日課》

和「每天聽本書」欄目都解讀了這本書,

下面我們就來談一談。

 

 

繼續看下去...

 

(贊助商連結)

 

互聯網興起後,注意力爭奪戰升級,

我們進入了最壞的時代

「每天聽本書」這本書主要有三個重點:

第一,媚俗是爭奪注意力的起點,

媒體打一出生就很媚俗;

第二,為了掌控注意力,

媒體、廣告主和觀眾陷入三方博弈;

第三,互聯網興起之後,注意力爭奪戰升級,

我們進入了最壞的時代。

 

第一,媚俗是爭奪注意力的起點

先說第一件事。

作者認為,注意力爭奪的起點是媚俗,

而媒體打一出生就帶著這種媚俗。

書中介紹了一個人叫本傑明.戴,

當時的報紙都賣6美分,

他創辦的《紐約太陽報》卻只賣1美分,

因為他根本就沒打算賺讀者的錢,

他要靠低價把發行量做上去,

然後靠廣告賺錢。

要知道,當時還沒有廣告的概念,

報紙上的廣告和新聞是沒有明顯區分的,

但是他先用免費培養市場,

主動在報紙上免費發商家的廣告,

等這些商家嘗到甜頭了,

再去找他們要錢。

結果非常成功,

1年之內就成了紐約市最大的報紙。

 

互聯網思維中的流量思維

先吸引注意力,再把注意力轉賣給商家,

有點像我們現在所熟悉的互聯網思維中的流量思維

從這個角度看,

本傑明.戴可以說是互聯網思維的祖師爺了。

書裡說,人的注意力有兩個特點:

一,你任何時候都在花費注意力,

不用在這裡就用在那裡,

這對商家來說是巨大的機會;

但還有第二點,

就是人的大腦還非常善於忽略資訊,

越常見越容易忽略。

也就是說如果你僅僅拿資訊轟炸讀者,

那是無效的。

 

 

 

第二,為了掌控注意力,

媒體、廣告主和觀眾陷入三方博弈

那麼,為了吸引大眾的注意力,

媒體、廣告主和觀眾的博弈就開始了。

先是廣告商完全主導電視和觀眾。

當時人們把看電視當做宗教儀式一般的存在,

觀眾的注意力就像綿羊一樣被廣告商宰割。

比如有一個完全被駱駝牌香煙主導的新聞「駱駝新聞」

就規定不能出現其他品牌香煙,

更不能出現禁煙的標誌。

再往後發展,媒體漸漸掌握了主動權。

比如美國全國廣播公司NBC

和美國哥倫比亞廣播公司CBS之間的博弈:

CBS推出獨立的好新聞,獲得很高的收視率,

NBC就推出電視劇,每集收視率達到 70%。

緊接著CBS又接招推出脫口秀,

獲得收視率巔峰 82.6%,

這兩個紀錄至今都是無人能破。

電視節目越來越厲害,

電視臺的議價權就越來越大。

但是後來,

觀眾覺醒了,先是受不了大量廣告的觀眾開始反擊,

遙控器就應運而生,

後來又有觀眾發現了知識問答真人秀比賽作假,

選手的答案是提前背下來的,就更加憤怒了。

所以,廣告不得不越來越精彩,

各種專業電視臺也開始百花齊放,

比如MTV、迪士尼和福克斯新聞台等等。

 

第三,互聯網興起 注意力爭奪戰升級

我們進入最壞的時代

最後,就是互聯網時代了。

作者說,互聯網興起之後,

注意力爭奪戰升級,我們進入了最壞的時代。

我們發現,學傳統媒體、中心化的新聞不賺錢;

發揚互聯網特點、去中心化的博客不賺錢,

聊天室吸引人可是不賺錢,

低俗內容更吸引人可還是不賺錢。

原先的時候,注意力商人從來不在乎掙錢的姿勢,

可是在互聯網上,他們就算跪下,都掙不到錢。

但是我們看到,依然有掙錢的公司。

比如Google的首頁只有一個搜索框,沒有任何廣告。

在很多時候搜索結果裡也沒廣告。

只有當某個廣告正好和你的搜索關鍵字相匹配,

Google才會顯示它。

只有當你點擊了這條廣告,

Google才會向商家收錢。

這種做廣告的方法不但作風正派,

而且效率奇高。

在Google之後,Facebook也掙到了錢,

Facebook 允許各個品牌付費進駐,

每個品牌有自己的Facebook主頁。

線民會給喜歡的品牌點贊,這樣一來,

品牌馬上就能識別出他們的忠誠用戶,然

後愉快地對這些用戶投放廣告。

 

 

商人的注意力爭奪戰

讓我們看清了商業的本質

 

於是,縱觀全書注意力商人的歷史,

有一個規律非常明顯:

技術進步推動文化變革。

每次出現新的技術,

注意力商人就要探索新的開採注意力的手段。

對報紙和電視,注意力商人都是很快就找到了盈利的方法;

而對互聯網,注意力商人探索了很多年。

這大概是因為所謂「互聯網」

其實是個多種不同技術的綜合體,

得等到各項技術都成熟了,

才能讓男女老少都把注意力花在網上。

以上,就是各個時代下

商人的注意力爭奪,

希望對你認識商業的本質能有所幫助。

 

網路愈來愈發達

我們的注意力也因此愈來愈值錢...

 

上面跟大家分享的文章,

是《得到》摘自

公眾號“每天聽本書”《注意力商人》的內容,

在 APP 裡還有音訊可以用(陳軼男撰稿、於浩講述),

像我一樣利用上下班途中,戴上耳機多聽各方說法,

也是一種做功課的方式喔!

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