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為什麼不要買 iphone?蘋果優勢不再,原來是「敗」在這 1 點...

5月 2017年19
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(圖/shutterstock)

.                                                                                                                                                                 

 

 

今天在「得到」上看到一篇介紹手機零售發展的文章,

原標題名為「雷軍:只看毛利率是條不歸路」 

這文章使我了解現在手機市場的趨勢,

分享給大家,希望大家一起思考討論!

 

蘋果優勢不再?

現在研發智慧型手機的公司越來越多,

許多人覺得,手機的發展應該已經到極致了,

不會再有太多變化了吧?

也因此,在手機產業裡開始了激烈的競爭,

以往蘋果獨佔市場的狀況已不再,

更多的是平價手機的推出,

也讓消費者有更多的選擇。

最近,小米科技的董事長雷軍,

在第 20 屆哈佛中國論壇發表了演講。

在演講中,雷軍分享了它對智慧型手機市場和新零售的看法,

以及他認為小米能取勝的關鍵。

 

讓我們一起來看看...

 

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利用技術創新,成功打敗 iphone

小米去年發佈了小米 mix,

這款手機最革命性的一點是,

手機正面有 91.3% 是螢幕。

這個比例在 iPhone 6 上只有 65% 多一點。

所以說,想做到這點是很難的,

需要解決很多問題,

像聽筒、攝像頭該怎麼設置等等。

小米 mix 得到了很多美國媒體的好評,

有美國媒體甚至說,「小米發佈了 iPhone 8」。

 

 

在互聯網上,用戶的參與感更強

從這個角度來說,

小米給用戶最大的價值就是參與感。

雷軍說,在過去的幾年裡,

小米收到了 1.5 億條的用戶意見,

很多發燒友也會來幫他們完善軟體。

現在小米支援 50 多種語言,都是網友們義務完成的。

雷軍打了個比方說,這有點像農家樂,

花了 2、3 個小時釣起來的魚,雖然比外面菜市場貴了好幾倍,

但是大家吃得很開心。這就是參與感帶來的好處。

 

 

提高流程效率,並用成本價銷售

有人說,小米賣那麼便宜是在打價格戰。

但是雷軍覺得,互聯網從來不打價格戰,

大家都是直接免費的。

所以,小米在過去的 5 年裡,堅持了成本售價,

成本 100 美金的東西,就定價 100 美金,是零毛利的。

但零毛利就意味著沒有市場費用、銷售成本和管道成本,

想要做到這些,就要提高整個流程的效率。

比如說,降低研發成本這一塊,該怎麼提高效率?

雷軍提到了要專注。傳統廠商做什麼都喜歡做很多型號,

但使用者其實並不需要那麼多。

小米最開始就只做一款手機,然後賣了一千萬台。

傳統廠商研發一部手機花 1000 萬,而小米要花 1 億,

看起來好像貴了 10 倍,但小米的銷量是它們的 100 倍,

所以研發成本攤到每一部手機,反而是他們的十分之一。

 

公司的毛利率並不是越高越好

在這裡,雷軍也給出了他的解釋。

他認為,只看毛利率是條不歸路。

因為提高毛利率只有 2 種辦法,

一種是漲價,把用戶口袋裡的錢搶過來,

但如果這樣的話,公司和用戶就永遠是敵人;

還有一種方法是偷工減料,

「控制成本」只是一種表面的說法,

越控制壓力越大,最後只好偷工減料。

 

 

用互聯網做傳統零售業

有 3 項問題須解決

1. 解決低頻的問題

買手機就是個低頻的行為,客戶兩年買一回,

等於兩年才去一趟實體店。那如果有新品要發佈了,

就要花好多的廣告費才能讓客戶知道。

想要讓客戶每個月都能到店一次,

一定要有合適的品類組合,要有 20 到 30 個品種。

這樣所有的產品一年更換一次,

相當於每半個月就有新品要發佈,用戶就會來看。

很多用戶不理解,覺得小米不夠專注了。

雷軍卻認為,其實這是他們還不夠瞭解小米的商業模式。

 

2. 產品要超乎預期

要把每一個產品都做到能夠感動人,

並超出大家的預期。

 

 

3. 成本定價

讓大家覺得「閉著眼睛買都可以」。

曾經有人跟雷軍說,小米的線下實體店「小米之家」,

像是一個成年人的糖果店,

進去之後有各種各樣有趣的產品,

而且每次去還都有新的。

雷軍說,如果真的能做到,就意味著轉化率特別高,

手機零售就不用太考慮銷售的問題。

 

現在市場上有越來越多的平價手機

想成為為手機龍頭就要靠「創新」了~

 

上面跟大家分享的文章,

是《得到》摘自

雷軍在哈佛論壇的演講 的內容,

在 APP 裡還有音訊可以用(喬志強撰稿、鄭磊講述),

像我一樣利用上下班途中,戴上耳機多聽各方說法,

也是一種做功課的方式喔!

 

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