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(圖/shutterstock)
FinTech（金融科技）來襲，
各銀行積極發展數位金融業務，
改造原有銀行做數位化分行。
台灣工銀轉型的王道銀行（O-Bank），
選擇以數位方式
與消費者零距離、零時差互動，
並且推出高於市場的刷卡回饋，
4月下旬還要推出機器人理財，
虧了銀行補給你。
今年1月開行的王道銀行，
是國內第一家全數位銀行，
從開戶、存提款、申請貸款、申購基金等，
都在智慧型手機上完成，
亦有提供線上服務專員，
想視訊、文字聯絡、或通話都可以。
「董事長駱錦明人在美國，
想瞭解任何銀行的事，也都直接問線上客服。」
王道銀行個人金融事業執行長宋靖仁笑著說。
宋靖仁表示，下載O-Bank app後
手機就是你的銀行，
365天、24小時全年無休，
開業至今已經超過4000名用戶。
沒有綿密的實體分行網絡，
對新兵王道銀行來說，
要快速拓展業務與知名度，
確實是個挑戰；
相反的，也因沒有分行營運、租金成本，
王道銀行更能將成本回饋給存戶，
活存利息是市場的兩倍，目前為0.3％。
例如，王道銀行所推出的簽帳金融卡，
國內消費回饋1.5％，海外消費為2.3％，
且消費回饋無上限，
也考慮到開戶族群大多是年輕人，
提供超過100種活潑的卡面讓存戶選擇。
因為沒有實體分行、ATM，
若想提領帳戶中的存款，
勢必要付出跨行手續費用，
王道銀行也有每個月跨行轉帳
5次免手續費的優惠；
存戶能先將帳戶中的金額轉到鄰近分行，
再到ATM領取。
宋靖仁強調，
一般銀行要資產規模達300萬以上
才有專屬的理專服務，
但王道銀行卻要讓人人都有理專，
真正落實普會金融，
讓每個人都享有金融服務。
當中，最特別的則是
4月下旬要推出的機器人理財。
在機器人測試期間，
存戶只要投入1000元，
就不收平台的服務費，
也享有機器人理財服務。
若選擇保守型理財，
三個月後只拿回900元，給予意見回饋，
王道銀行會把虧損的100元補上。
此外，王道銀行也推出
線上信用貸款服務，
稱為「數交貸」，
強調開辦費用只要2元，
最高貸款額度為300萬元。
針對房貸族，
則推出「O-House房屋尋比貸」的app，
透過手機GPS定位找房、鑑價，
再整合房貸功能，提供一條龍式的服務。
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