保發中心擬推保險聯徵

線上即可理賠

銀行業有聯徵中心，若保險業如果也有聯徵中心，

將能提供有效率、更安全的投保環境！

近日保發中心新任董事長桂先農表示，

保險業也應比照銀行業，建立保險業的聯徵中心，

開放民眾與保險業都可查詢投保紀錄，

讓核保、理賠更有效率。

 

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保險業的聯徵中心

提供三大功能

桂先農回任保發中心董事長，

新上任時便提出保發中心的定位與發展之想法，

他主張推動成立保險業的聯徵中心，

以讓保險業建立更有效率、更安全的經營環境。

他表示，如同銀行業的聯徵中心，

保險業的聯徵中心應該可提供三大功能：

1. 讓民眾可快速查詢個人與親人的投保紀錄；

2. 提供保險業核保時可查詢保戶投保紀錄，

以降低保險犯罪與詐欺的發生；

3. 保發中心也可提供去識別化後的資料，

協助保險業者研發創新商品。

過去，不論是保險業者想要了解保戶的投保情形，

或是民眾想要查詢親人的投保紀錄，

都需透過壽險公會。

 

為降低保險犯罪

投保資料統一送公會

其原因是，為了降低保險犯罪，民眾的投保資料，

多由保險業者通報給壽險公會，若民眾有重複投保、

投保鉅額保險與收入不符時，

保險業者可向壽險公會查詢，

以了解該名保戶投保情形。

另外，若民眾想查詢親屬、親人的投保紀錄，

則必須親自跑公會一趟，

備齊資料後的 10 個工作日後才能查到親人的投保情形；

若是要查詢過世親屬的保單，依規定必須是繼承人，

且出具親人死亡證明後，

以掛號加附每人 250 元工本費的方式，

函請壽險公會提供資料，都相當費時且麻煩。

 

 

 

保險若有聯徵

保戶與保險業者雙贏

反觀銀行業，因有聯徵中心，

所以各銀行可掌握民眾的信用狀況，而保險若有聯徵，

民眾就可透過線上查詢機制，迅速找到各類投保結果，

當家屬過世時亦可快速查詢、理賠；

對保險公司而言，也可很快知道誰有重複投保、

及潛藏道德風險。

 

此外，若有了保險聯徵中心，未來民眾若醫療住院，

甚至不必跑理賠申請流程，

醫院與保險公司可以線上串連，

很快完成醫療保險給付，

而此作法還能防止保險詐欺事件的發生。

不過，雖然說保險的聯徵中心能提供公開透明的資訊，

讓民眾理賠更為快速，

但卻牽涉到保險法的修改必須排除個資法的限制，

亦必須經過金管會的同意，及與壽險公會、

壽險業者充分溝通，因此，恐怕尚有很長的路要走。

 

保險聯徵若真實現

對於保戶與業者可說是無往不利

 

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本文由 草根影響力新視野  授權轉載，原文於此

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草根影響力新視野 文╱林旻柔