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不懂與人談判,休想在這社會走跳!關鍵只在一字「忍」,以後老闆、家人只愛你...真的猴賽雷

1月 2017年18
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(圖/shutterstock)

 

最實用的學問 就是「談判」

前幾天閱讀了一本新書

哈佛這樣教談判力:

增強優勢,談出利多人和的好結果

這是雙贏談判的經典教材

作者是哈佛談判計畫處主任

因為蒙格在他的書裡有推薦

所以我就去圖書館借來看了

「談判」是一門超實用的學問

日常生活中無所不在

在公司 你要跟老闆談薪水,跟客戶談合作

在家裡你要跟爸媽談判、跟老婆談判、跟小孩談判

小到買菜買衣服,大到買房子都要談判

學起來,受用無窮

那我們就開始吧~

 

繼續看下去...

 

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執著於立場 就容易離題

切勿執著於立場,愈注意立場,

愈容易忽略雙方所關切的基本問題

這不是你贏我輸的遊戲,即便你這次贏了

輸的人會懷恨在心,你們的關係就會變得緊張

過去人們以為的談判方式,只有 2 種: 溫和和強硬

 

 

帶有原則 是最好的方式

強硬法容易讓彼此之後的關係破裂

而溫和法,卻容易被強硬的人吃得死死的

其實有第 3 種更好的方法

這個方法 要依循 4 個方向:

1. 人:把人和問題分開

2. 利益:強調利益 不強調立場

3. 選擇:找尋各種選擇方案

4. 準則:堅持談判結果必須按照客觀的準則

 

 

對事不對人

談判者只不過是人

他們有自我的情緒,根深柢固的價值觀,不同的背景

人會生氣、沮喪、害怕、仇視

會用對自己有利的觀點看世界

而且常把自己的感受和外在事物混在一起

所以,你要意識到這件事,試著站在他的角度替他想

一場談判你有 2 種利益: 實際得到的 和 與對方的關係

與對方維持好的關係,比當下得到的結果還重要

人常會把他遇到的客觀狀況,未加驗證

就認為這是別人對自己的觀感和態度

但很多時候,都是自己在幻想

所以我們為了切開人和事

要先試著處理人的問題 而不是對他讓步

(你對他讓步沒有用,反而讓對方覺得你是好欺負的)

為了解決人的問題,你要試著站在他的立場想

舉例:

 

 

將好的想法 歸功於對方

對方所作所說的,我們習慣做最壞的解釋

但這樣就會產生偏頗的立場

而斷送達成協議的新穎觀念

試著去討論彼此的感受,發現他不爽就讓他說出來

你不爽,也勇敢的溫和的說出來,免得彼此猜疑

讓對方一起參與決策過程

如果雙方都覺得這些觀念是自己想的

就更能達成協議

所以讓對方盡早參與,徵詢他們的意見

把任何好的想法,慷慨的歸功於對方

這樣會讓他們衷心維護那些觀念

我知道人都想把功勞歸於自己,這是很難抗拒的誘惑

但你要忍住

 

給予對方台階下 有利雙方

顧到對方的面子

有時候對方明知道自己理虧

也不願認輸,因為愛面子

如果他現在讓步了

代表他之前堅持的立場就是屁

所以你要想個辦法給他台階下

 

良好的談判在於理性

學習慷慨,獲得會比你想得更多

 

本文由 阿升理財筆記 授權轉載,原文在此

未經授權,請勿轉載。

 

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