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比台南大地震可怕...「這個法案」再不通過,北市可能一天倒4000棟房子! 關於「結算行情」,你有「不可不知」的 3 件事!

老闆沒教的事

3月 2016年11
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(圖/shutterstock)

 

 

小時候,聽媽媽的話;

長大了,聽老師的話;

出了社會,還要聽老闆的話?

且看大膽撰寫「辦公室禁書」——

《別跟老闆做朋友》的中村勝宏怎麼說。

 

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搞定老闆還不夠,

職場上,你一定要知道 4 件事...

要在職場上如魚得水,

是不是緊抱老闆的大腿就能保證平步青雲?

很多人都說搞定老闆就等於為自己的升遷之路開了一條康莊大道,

目前擔任日本跨國企業主管的中村勝宏卻不這麼想。

職場上的眉眉角角一輩子也學不完,

看看這些老闆不曾也不會教你的事,破除妳的職場迷思!

 

 

 

1. 比起聽老闆的話,

你更應該多聽客戶的聲音!

「又要開會了,想到就頭皮發麻⋯⋯」

入行三年的小莉始終無法克服面對老闆的恐懼,

就算私底下和老闆對談,

也總是怕說錯話,一直無法贏得老闆關注,

在老闆眼裡,幾乎就像隱形人。


有句話:「搞定老闆,就能保住飯碗。」

一天裡跟老闆說上話的時間不是最多,

但不管是公事上的業務報告,

還是私底下的交流博感情,

說話前多想三秒鐘,

絕對有助於扭轉「口拙」印象,搶下「心腹」寶座!

事實上,與客戶建立良好關係,

遠勝於聽老闆說的話。

什麼意思呢?當妳愈想獲得成功、

不被老闆刁難,

就愈要懂得「投客戶所好」,

因為一旦成為客戶的指定合作對象,

往往也能回過頭來贏得老闆的信任。


因此,「老闆說一給他一,客戶說一卻要給他更多。」

因為從客戶端得到的回饋不但代表妳的實質價值,

也是賺到當前業績以外其他商機的最大伏筆!

 

 

 

2. 與同事好好相處  他們會幫助你

猛拍老闆馬屁  到頭來只剩一陣風

妳有這種傾向嗎?

覺得上班可不是來交朋友,

寧可多花一點時間圍繞在主管身邊。

別忘了,今天的同事,

可能是明天的主管,

太現實可不是好事,

誰知道什麼時候會風水輪流轉?
曾有幾年工作經驗的人就知道,

職場的人際關係不但會影響當下,

更多時候還會左右妳的下一份工作。

常聽到有人面試都到了最後關頭,

卻因為背景調查被刷了下來,

仔細回想才發現過去曾經得罪過前同事,

這下後悔也為時已晚。

說穿了,當老闆炒妳魷魚,

會挺妳的多半還是曾一起打拚的同事,

離職後,當初的革命情感還是有機會延續。

誠懇對待同事,賺到的是一輩子的朋友;

猛拍老闆馬屁?或許到頭來只剩下一陣風。

 

 

 

3. 善待客戶,

有一天他們會是你的衣食父母!

妳會怕客戶嗎?請改掉這個壞習慣。

職場上,很多人只知道效命老闆,

卻沒想到老闆只有一個,

而且他也可能不是妳一輩子的老闆,

現在就把所有雞蛋放在一個籃子裡,

一旦離職就得重頭來過,

枉費曾有那麼多機會人脈任君挑選。

朋友A君剛進公司時非常害怕接聽客戶的電話,

非得接觸時火速交代完公事就離開,

一年下來竟然沒有相熟的客戶,

等到轉換跑道,想拉攏人脈時,

才驚覺過去那年幾乎是空白的。


除了保持良好關係,很多時候,

讓客戶覺得妳跟他站在同一陣線也是一個好方法。

與其死命堅持站在公司的立場,

不如稍微讓步,感性面上贏得客戶的信賴,

理性面上也未必吃虧,

放長線釣大魚,凡事看得遠一點更有利!

 

 

 

 

4. 每個人都在觀察你,

別被自己的「小動作」出賣!

總是有人抱怨聽不懂妳在說什麼,

或是私下抱怨妳心機很重?

不管事實是不是如此,可能都從妳的小動作中漏餡了。

 

話說得太小聲,

代表發言者沒自信;

說話速度突然變得很快,

可能是在掩飾心虛;

常常眼睛眨個不停,

表示這個人心胸狹隘,不太能信任;

要是有人老是把兩手環抱胸前,恐怕沒什麼人敢親近……


許多小動作或許不是絕對,

但有一定的參考價值。

用心觀察周遭同事和主管的小動作,

留意這些小動作傳達的訊息,

有助於快速培養默契,

甚至以此為借鏡,

在和人接觸前就做足功課,

搶先贏在第一步。


舉例來說,

有些人喜歡親密的互動,

有些人偏好適當的距離;

有的人用讚美當開場白,

就能瞬間瓦解心防,

有的人反而覺得這樣太輕浮。


千萬不要忽略這些看似婆婆媽媽的小地方,

連小地方都能注意到的人,

才有可能勝任職場上的眉眉角角!


本文由女人變有錢授權轉載,原文 於此

未經授權,請勿轉載!

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