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全民瘋傳 20 歲外送員年收百萬!專家籲:「新貧庸時代」2 警訊,老了恐淪為下流窮人…

 

【我們想讓你知道】

曾經一個便當只要 50元,不知不覺中,好像沒有個 80、90元,似乎就買不到排骨便當。因此,為了提高收入,兼差打工樣樣來,興許這便是路上 foodpanda、UberEats越來越多的原因之一,大家都在家庭與事業的夾縫中苦求生存。在這普遍低薪的時代,當個外送員似乎也是個不錯的選擇,但年輕還可以用體力硬拚,等到老了,又該用什麼去換錢呢?

 

文 / 狄驤

 

我常去的養生按摩館,前陣子因為泊車人員離職,我只好坐計程車過去,同時也向櫃台反映沒泊車很不方便。後來按摩館主管告知我已經找到泊車小弟,於是我又開車過去。儘管按摩館以前的泊車人員態度也不錯,但這次新來的泊車小弟,不僅態度更好,而且非常貼心。例如,我才第二次讓他泊車,他就記住我姓什麼,我的師傅是幾號。還有一次讓他泊車時,我急著下車把手機忘在車上。他卻第一時間衝進包廂把手機交給我,深怕我需要用到手機,也怕手機放在車上,即使車停在他們自家停車場,也可能會被偷。那次,我取車時除了給他公定行情小費 200元,還多了 100元給他。

 

打巴掌是導火線,收入低才是離職主因

沒想到,隔週我再去按摩,站在店門口等我的不是那位泊車小弟,而是另一位稍年長的男子。我進了包廂就問師傅,那位泊車小弟不是做得不錯?客人口碑也很好,為什麼不做了?師傅嘆了口氣說,才昨天的事,有位客人取車時只給了 100元小費,泊車小弟很客氣地提醒公定行情是 200元,結果客人似乎錢帶不夠或是不想給,惱羞成怒竟打了泊車小弟一巴掌,然後就上車閃人。當晚那位泊車小弟就向主管請辭。

我聽了也只能嘆口氣說,現在的服務業真不好做,沒想到這裡算是高檔會館,也會有這種沒水準的奧客。師傅怔了一下,糾正我說那位泊車小弟離職不是因為被打,做服務業的,什麼客人沒看過。原來,泊車小弟的離職是因為,最近幾個月開車來按摩的人越來越少,而且也漸漸有人不想給 200元。昨天他的離職雖然和奧客打巴掌有關,但那只是心情受影響,打巴掌只是離職的導火線,主因是收入的問題。

 

中產階級的消費緊縮訊號

咦?那現在這位比較年長的泊車員呢?就不嫌收入少?師傅說現在這位因為年紀比較大,而且也才剛來,搞不好做沒多久又要走人。這雖然是件小事,但讓我嗅到了一種詭異低迷的氛圍。隔天我和一位在高檔私人診所當主管的朋友吃飯,她也嘆氣說,最近那些有錢的患者,好像也越來越計較自費的明細了,一直喊自費的藥很貴。甚至有人來問了半天,聽說沒有健保就直接閃人。這又是一個相同氛圍的訊息。

本來這幾天和很愛吃美食的朋友,相約去一家剛開幕的高檔百貨公司逛逛。但出發前那位朋友用通訊軟體告訴我,說他打聽過那家很有品味的高檔百貨,雖然引進的店家很有噱頭,但東西特別貴,而且也沒有什麼新意,好像把台北人都當成盤子,他想了半天決定不去了。

還有,前幾天我和朋友約在另一家購物中心見面,我把車開進停車場時瞄了一眼收費標準,天啊,一小時要 80元。或許很多人和我的感受一樣,驚覺停車費太貴逃之夭夭。儘管已經是晚餐時間,但停車場裡竟然空空盪盪的。我想,我真的感受到中產階級的消費緊縮訊號了。那天我和朋友在那家購物中心吃東西聊個天,一想起貴得嚇人的停車費,於是我催朋友吃快點,因為我車停在絞人肉吸血汗的地下室裡。後來,我拿著消費了近千元的發票抵車費,再去繳費機過卡,竟然還要交 160元。哎,這 160元可以買兩個超商便當了。

 

想省卻又不敢省或不能省的「面子消費」

這時候,連我也開始心疼這些開銷了,心裡也默默告訴自己,下次去按摩一定要坐捷運去。老實說,我們身處的這個,由財團和資本家建構起來消費主義叢林,本來就有兩種消費模式。第一種是老百姓最在意的是「生活消費」,像是加油吃飯房租和水電瓦斯。接著才是中產階級或中小企業主才會有的第二層消費,這些不必要,可有可無的消費被稱為「面子消費」。例如,我去按摩館請人泊車的小費,或是去購物中心的停車費,或是和朋友吃完飯還要去咖啡廳吃甜點的消費。例如,韓國是個非常重視面子的民族,他們生活中開銷真正昂貴的,其實就是那些非必要但又不敢省或不能省的「面子消費」。

最近韓國又調高了約 10%的基本薪資,用膝蓋想物價必然又跟著上漲,想必也會影響到「面子消費」族群縮手,甚至變成砍手族。然而,但台灣最近也沒調高基本薪資,為何「面子消費」也跟著縮手呢?我想,原因不外乎兩個,一是物價真的漲到讓人受不了,第二是景氣正在我們看不見的地方,從毛細孔和微血管末端開始衰退,造成中小企業主和中產階級收入減少或資產價值縮水,不得不為了 100元的停車小費或多出幾百元的藥費,把自己搞成奧客。

 

是「舒適圈」還是「窮忙圈」?

根據某機構調查,高達 64.5%的上班族,自認目前屬於「低薪階級」,且超過半數的人,更是陷入無法兼顧家庭與事業的「夾縫」困境。因此,在我感受到「面子消費」漸漸縮手的同時,我也注意到年輕人或上班族,大家都在更拼命的搶錢,為了提高收入,都願意跳出舒適圈,其實這個舒適圈說來諷刺,應該改成收入越來越不夠用的「窮忙圈」。

例如,那位被打巴掌的泊車小弟,我想如果他被打還有錢拿,或許可能還會留下來。他之所以迅速離職,應該是他真的看透泊車這行業賺不了錢,至少短期內無法提高收入。同樣的訊息,我發現最近來我家送餐的外送員,一個比一個年輕又有禮貌,臉上都掛著很自然的感恩和笑容。有一次我和一個 20歲出頭的外送員聊天,才驚覺原來外送員收入這麼高,只要全職去拼,一個月收入可高達 6到 7萬元。而且,這位外送員還沒當兵,年收入就逼近百萬。

新貧庸時代會有 2個訊號:

我說過,新貧庸時代會有 2個訊號:第一個是消費縮手,當人沒有錢時,就會看破紅塵,深切領悟「面子消費」終究是一場空。第二個是低薪族群都會搶著賺短線財或即時收入,對他們來說,當下的收入,遠比什麼工作意義和未來遠景還重要。這種靠勞力的外送生涯,就算你能年收 200萬,終究是水桶性收入,沒有專業技能和累積性,很難有持久性。畢竟,要靠外送賺這麼多,每天的體力耗損也相當驚人,一旦生病、年紀稍長或車禍意外,水桶不能去打水,家裡水缸就沒有水進帳,最後老了還是會淪為「下流窮人」。這種現象沒有什麼對錯,純粹只是「新貧庸時代」,人們所做出的本能反應罷了。或許等景氣好轉,年輕人這種只賺當下不管未來的現象,會有所逆轉。

然而,我最擔心的是,當這種「低薪(凍薪)物價卻一直漲」的通貨緊縮延續下去,如果 4、50歲的中產階級,或像我這種半退休,一直在吃老本的人,也開始不敢做「面子消費」,不敢去按摩、逛街、開車,甚至也想去買台摩拖車,去接單外送賺生活費時,那麼通貨緊縮的低迷氛圍,可能將會在這個人世間停滯很長很長的一段時間了。

 

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本文由 商業周刊 授權轉載,原文於此
( 圖:shutterstock,僅示意  / 責任編輯:BELL;內容純屬參考,並非投資建議,投資前請謹慎為上 )

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