外送補貼降溫，聚焦營運效率拼獲利

美團執行長王興表示，隨著整體產業的補貼政策趨於理性，市場競爭正回歸到營運效率與使用者體驗等基本面。在季節性因素的推動下，預期第二季的單位經濟效益將有顯著改善。不過，下半年的獲利表現仍取決於市場競爭環境的變化。長期來看，受惠於中國外送市場的結構性轉變，以及消費者為高品質服務付費的意願持續提升，整體市場仍具備穩健的成長潛力。

到店業務成長，AI賦能提升服務體驗

財務長陳少暉指出，到店業務的核心在於消費者信任與實體服務的履約能力，而非單純依賴網路流量。儘管面臨市場競爭，到店業務營收仍保持穩定成長。美團持續透過AI技術升級服務，短期內預期利潤率將維持穩定，長期則有回升空間。執行長王興補充，美團APP已內建名為「Shorten」的AI系統，能根據真實消費者評價提供個人化推薦，未來計畫將AI技術更深入地應用於各個垂直業務領域。

穩固平價飯店版圖，拓展高星級客群

財務長陳少暉說明，飯店與旅遊業務呈現穩健成長，除了持續鞏固在平價飯店市場的領先地位，美團也正積極擴大高星級飯店的合作陣容，並強化會員生態系統。儘管面臨航空燃油附加費調漲等潛在挑戰，公司仍有信心度過市場週期，推動各項業務永續發展。

看好中東外送潛力，小象超市擴張拼獲利

針對海外佈局，財務長陳少暉強調，儘管中東地區面臨地緣政治挑戰，但當地對即時外送服務的消費需求依然強勁，因此美團對中東市場的長期發展深具信心。策略上將優先提升營運效率，暫緩開拓新市場，並看好旗下外送平台Keeta達到規模化與獲利的潛力。在生鮮零售方面，執行長王興表示，小象超市業務成長強勁，目前已覆蓋五十五個城市，未來將持續強化供應鏈與商品採購能力，長期目標是維持穩定的低個位數利潤率。

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