首季財報亮眼，全面上調全年營收與獲利指引

Weave Communications(WEAV)公布最新第一季財報，營收表現相當亮眼，達到6550萬美元，較前一年同期加速成長17.4%。不僅如此，第一季毛利更成長逾19%至4790萬美元，毛利率高達73.2%，營業利益來到250萬美元，利潤率為3.9%。展望第二季，管理層預期營收將介於6720萬至6820萬美元之間。

基於強勁的營運動能，管理層將2026年全年營收指引，從原先的2.73億至2.76億美元，上調至2.75億至2.78億美元區間；非GAAP營業利益也同步上調至1050萬至1350萬美元，展現對後市營運的高度信心。

AI互動量狂飆逾300%，AI接待員準備上線

在人工智慧熱潮下，Weave Communications(WEAV)積極推進相關應用，目前已有超過一半的客戶使用至少一種嵌入式AI解決方案。數據顯示，第一季平台處理的AI互動量較前一年同期大幅狂飆超過300%，顯示市場對自動化工具的需求極其強烈。

備受投資人矚目的是，公司宣布將推出全通路AI接待員，初期先提供部分整合版本，並預計在本季末擴大適用範圍。這項新產品將採用混合訂閱模式，並依據客戶實際使用量計費，此舉有望進一步推升未來的每戶平均收入。

新增客戶數創歷史新高，支付業務動能發酵

除了AI應用成為焦點外，Weave Communications(WEAV)在核心業務的推展上也大有斬獲。第一季新增的客戶據點數創下單季歷史新高，執行長特別指出，牙科診所等各個垂直市場的表現都相當強勁。

此外，平台的支付業務營收也呈現加速成長的態勢。財務長提到，這主要歸功於批量收款、付款提醒以及附加費功能的採用度大幅提高，這些功能有效幫助中小企業優化現金流，同時也展現了平台強大的變現能力。

短期現金流受季節性影響，留存率需時間回升

儘管營收成長亮眼，投資人仍需關注幾項營運指標的變化。第一季以美元計價的淨營收留存率為92%，總營收留存率則為89%，管理層解釋這些指標是過去12個月的加權平均值，因此近期的改善需要幾個季度才能完全反映在財報上。

在財務體質方面，第一季末公司握有7270萬美元的現金與短期投資。值得注意的是，受季節性獎金發放與預付軟體更新費用影響，第一季自由現金流為負710萬美元，不過管理層樂觀預期，今年上半年的自由現金流將能轉為正數。

公司簡介與近期股價表現

Weave Communications(WEAV)是面向中小型企業的一體化客戶溝通和互動軟體平台。它的平台使企業家能夠最大限度地提高客戶互動的價值，並最大限度地減少花在手動或頻繁任務上的時間和精力。

在最新一個交易日中，Weave Communications(WEAV)的收盤價為4.91美元，上漲0.07美元，單日漲幅達1.45%。全日成交量為2,439,413股，成交量較前一日變動-1.15%。

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