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投行傑富瑞（Jefferies）發布最新研究報告指出，在「代理型人工智慧（Agentic AI）」崛起的新世界秩序中，能夠率先採用相關技術以提升個人化服務與產品創新的零售業者，將能大幅領先競爭對手。分析師認為，AI正在重塑零售業版圖，那些在技術應用上落後的企業，恐將面臨演算法降級、消費者能見度降低，以及線上流量與轉換率流失的風險。
AI代理人將主導未來的消費流量分配
傑富瑞分析師Randal Konik在給客戶的報告中強調，AI正在改變消費者的探索與購買決策模式，將決策權轉移至代理型中介（Agentic Intermediaries）。這提高了品牌關聯性與執行力的門檻。當AI代理人生成推薦時，會優先考慮產品優越性、獨特設計、定價架構以及售後服務。
報告警告，零售商必須確保其產品數據和市場定位針對AI代理人進行優化，否則將面臨被演算法「降級」的風險。這種降級將導致消費者能見度下降，進而逐漸侵蝕線上流量和轉換率。Konik指出，AI的採用速度將區分出該領域的贏家和輸家，品牌個人化將成為核心競爭槓桿，那些在定價、行銷和推薦系統中全面部署AI的公司，相較於同業將能看到更強的轉換率和市占率整合。
Planet Fitness運用AI預測模型鞏固會員留存
Konik點名連鎖健身房Planet Fitness(PLNT)為主要受惠者。該公司利用AI驅動的客戶關係管理(CRM)和預測流失模型來加強會員留存率，並針對其龐大的會員基礎提供個人化鍛鍊建議與目標內容，從而深化參與度並提升客戶終身價值。分析師給予其175美元的目標價，這意味著從週四收盤價計算，該股擁有約119%的潛在上漲空間。根據LSEG數據，傑富瑞給出的目標價是目前華爾街最高的。
Revolve自研AI演算法加速產品創新與設計
線上時尚零售商Revolve Group(RVLV)是另一檔受青睞的股票，分析師看好其股價有約62%的上漲空間。Revolve已將第三方搜尋供應商替換為內部開發的AI搜尋演算法。這項決策不僅消除了經常性的供應商費用，還帶動了雙位數的轉換率成長（即瀏覽者轉變為購買者的比率）。此外，該公司還利用生成式AI進行自有品牌的設計，能夠即時視覺化不同材質與顏色的產品，實質上減少了開發時間與樣品成本。
SharkNinja透過AI全量分析客戶反饋優化產品
家用電器製造商SharkNinja(SN)利用AI加速研發並擴大創新差距，Konik預估該股有74%的上漲空間。該公司已將AI嵌入其產品創新飛輪中，過去僅能人工審查低於5%的客服中心互動，現在則使用AI審查近100%的客戶對話。SharkNinja(SN)將這些數據應用於產品開發，實現了更快的迭代與更精準的創新。
YETI整合AI購物助手Ranger提升電商轉換率
在AI競賽中，最強的競爭者是那些在組織內部署多種代理型AI應用案例的公司。戶外休閒產品製造商YETI(YETI)正在其核心業務功能中整合AI，部署AI以改善電子商務轉換率，並推出對話式購物助手「Ranger」來協助消費者進行產品探索與購物旅程。Konik預計YETI(YETI)的股價將有64%的上漲行情。
Signet Jewelers藉由AI精準行銷掌握人生里程碑
分析師最後強調珠寶零售商Signet Jewelers(SIG)也是贏家之一，給予150美元的目標價，預示著60%的上漲空間。該公司利用AI進行庫存分配，並透過AI驅動的「策略性營收管理」來優化定價與促銷活動。此外，Signet Jewelers(SIG)還利用AI建立了全面的「客戶數據平台」，能夠根據客戶的主要人生里程碑（如結婚、紀念日等）進行客製化的客戶服務與主動行銷接觸。
