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美國零售巨頭 Target(TGT) 近期在明尼阿波利斯總部向投資人展示了雄心勃勃的全面改革計畫，試圖在連續四個季度的客流量下滑後，重新贏回消費者的心。這項轉型策略涵蓋了生鮮食品、美妝、家居與服飾等多個關鍵領域。執行長 Michael Fiddelke 強調，雖然改變無法一蹴可幾，但公司正進行過去十年來最大規模的調整，消費者將能立即感受到差異。這項積極的轉型藍圖獲得市場正面回應，帶動 Target(TGT) 股價單日大漲逾 6%。
擴大生鮮食品佈局以提升客流量
食品飲料目前是 Target(TGT) 最主要的客流驅動引擎，超過半數的顧客購物籃中包含食品。儘管上一會計年度該類別銷售額達 241.4 億美元，但公司希望能進一步擴大市佔率，不讓 Walmart(WMT) 和 Aldi 等競爭對手專美於前。
為了達成此目標，Target(TGT) 計劃在未來改裝的半數門店中，將生鮮食品（如水果、蔬菜和肉類）的陳列面積擴增一倍。此外，為了在競爭激烈的市場中做出差異化，公司將在零食和乾貨等關鍵類別中增加高達 50% 的新品項，並強化自有品牌與季節性商品的優勢，力求讓消費者將 Target(TGT) 視為每週採購的主要目的地，而非僅是臨時補貨的場所。
結束合作並推出自家美妝工作室
在美妝領域，Target(TGT) 將迎來重大變革。公司宣佈與 Ulta Beauty(ULTA) 的店中店合作關係將於 8 月結束，取而代之的是將於今年秋季在 600 多家門店和線上推出的自家品牌「Beauty Studio」。
新的美妝區域將配備升級的照明設備、優質的服務以及專屬的會員計畫，主打高端美妝品牌。美妝部門資深副總裁 Amanda Nusz 指出，這項變革旨在吸引年輕族群，並將引進更多知名品牌如 Supergoop，同時深耕韓系美妝趨勢以及男性護理香氛市場。美妝一直是 Target(TGT) 增長最強勁的引擎之一，此舉顯示公司意圖將利潤掌握在自己手中。
電子玩具部門轉型Fun101聚焦流行文化
為了重振傳統電子與玩具部門的活力，Target(TGT) 將該類別重新命名為「Fun101」，並調整商品策略，減少難以與競爭對手做出差異化的電視和筆記型電腦等商品。
新的策略聚焦於四大核心領域：遊戲（如 LEGO）、流行文化（如 Netflix 的怪奇物語周邊）、運動（授權體育服飾）以及潮流科技配件。部門資深副總裁 Cassandra Jones 表示，下半年將進一步擴大佈局，包括開設粉絲專賣店、集換式卡牌專區以及收藏品專區，試圖透過引發共鳴的商品來提升銷售表現。
重塑家居部門風格並優化商品陳列
家居用品過去是 Target(TGT) 的強項，但近期卻成為表現最疲弱的環節，上一會計年度銷售額下滑近 7%。面對 Wayfair(W)、TJX(TJX) 旗下的 HomeGoods 以及 Walmart(WMT) 的激烈競爭，公司決心重建該類別的權威性。
家居部門資深副總裁 Mara Sirhal 坦言過去兩年失去市佔率，並失去了風格上的獨特性。作為反擊，Target(TGT) 將於今年夏天更新約 75% 的裝飾家居商品，並在秋季重塑四分之三的寢具系列。此外，實體店面將引入更具質感木質陳列架，並利用 Target Plus 第三方平台銷售地毯、傢俱等大型商品，力圖重拾「平價時尚」的品牌形象。
導入AI預測潮流並提升供應鏈速度
在服飾與配飾方面，Target(TGT) 正透過科技手段來縮短時尚週期。公司引入名為「Target Trend Brain」的人工智慧工具，協助設計師更精準地識別消費者想要的款式、顏色和材質，例如近期推出的西部風格服飾便是基於此數據洞察。
服飾部門資深副總裁 Gena Fox 表示，目前的供應鏈反應速度比過去快了 40%，這讓公司能更即時地應對市場趨勢，而非提前 6 到 12 個月規劃。同時，公司也致力於提升 T 恤和丹寧褲等基本款的品質，並擴大與 Levi's(LEVI) 等國家品牌的合作範圍，期望扭轉上一會計年度銷售下滑 5% 的頹勢。
Target(TGT) 擁有 1,926 家門店（截至 2021 財年末），是美國領先的日用百貨零售商，提供包括美容、家居必需品、食品飲料及服飾等多樣化產品。公司擁有重要的電子商務業務，並擁有當日送達平台 Shipt，絕大部分收入來自美國市場。
昨日 Target(TGT) 收盤價為 120.80 美元，上漲 7.63 美元，漲幅達 6.74%。全日成交量為 15,692,195 股，較前一日成交量大幅增加 149.01%，顯示市場資金對其轉型計畫反應熱烈。
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