全球即時互動雲服務商聲網(API)在最新公布的2025年第四季財報電話會議中釋出重磅消息，公司已在2025年順利實現全年GAAP獲利。面對AI浪潮，經營團隊對未來展現高度信心，強調將透過深化對話式AI產品佈局，目標在2026年進一步優化營運槓桿，帶動本業獲利持續成長。

鎖定AI玩具與客服市場，拚年底營收佔比衝上5%

聲網(API)正積極將業務觸角延伸至AI新應用領域，特別是「對話式AI」產品。管理層在電話會議中透露，這類技術的應用場景相當廣泛，包括陪伴型AI玩具以及實體AI設備等。隨著產品滲透率逐步提升，加上AI模型成本有望降低，公司設下明確目標，預計到今年底，對話式AI相關業務將貢獻約5%的總營收。雖然目前仍處於早期階段，但2025年已取得顯著進展，未來將持續解決各垂直領域的使用案例，擴大市場版圖。

中國聚焦社交娛樂與數位轉型，海外直播購物需求強勁

在即時互動（RTE）的市場需求方面，聲網(API)觀察到海內外市場呈現不同的驅動力。中國市場的需求成長主要來自社交娛樂與教育產業，同時在物聯網（IoT）和企業數位轉型領域也看到龐大潛力。至於國際市場，成長動能則源自於大規模的直播活動，這也鞏固了公司在直播購物（Live Shopping）領域的市場地位，顯示全球對於高品質即時影音互動的需求依舊暢旺。

AI初期成本壓抑毛利率至65%，看好規模擴大後獲利回升

針對投資人關注的毛利率變化，聲網(API)第四季毛利率微幅下滑至65%。管理層解釋，這主要是受到對話式AI產品初期投入成本較高，且目前規模尚未顯著放大所致。這屬於新產品爬坡期的結構性因素，而非永久性衰退。展望2026年，預期毛利率將與2025年第四季持平，但隨著營收規模擴大與使用量增加，營運槓桿效益將會顯現，進而帶動整體營運收入改善。

2026年Q4挑戰本業獲利，基礎建設服務無懼AI軟體競爭

儘管市場擔心AI自動寫程式（AI coding）可能衝擊軟體產業，但聲網(API)強調其核心競爭力在於「基礎建設服務」。應用層的開發成本雖可能因AI而降低，但對於穩定、高品質的即時互動與API服務需求反而會增加，這類基礎設施不易被AI編碼技術取代。展望未來財務表現，公司目標是在2026年第四季實現GAAP營業利益轉正（Operating Profit），即便扣除股權激勵費用及總部專案相關的攤提成本，仍有信心達成獲利目標。

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