科技業對於人工智慧是否會大規模取代工作機會的爭論持續延燒，Block(SQ) 創辦人兼執行長傑克多西給出了明確答案。他在財報會議上宣布，公司將裁員約 40%，員工人數從超過 1 萬人縮減至 6,000 人以下。多西直言，「智慧工具」已經徹底改變了建立和經營公司的定義，這項決策是為了適應新的科技趨勢。

預言多數美企一年內將跟進轉型策略

多西大膽預測，美國企業界將會跟進這一趨勢，大多數公司將在一年的時間內得出相同的結論。儘管 Block(SQ) 目前業務強勁，毛利持續成長且獲利能力改善，但他強調營運本質已經發生變化。公司預計將認列 4.5 億至 5 億美元的重組費用，大部分集中在第一季，裁員行動將在年中前完成，而非分階段進行，以避免影響士氣。

華爾街看好獲利前景紛紛調升評級

投資人對此消息反應熱烈，推動 Block(SQ) 股價週五收盤大漲 17%。摩根士丹利分析師將該股評級調升至「加碼」，認為 AI 驅動的效率將提升獲利能力。高盛分析師指出，此次裁員主要集中在工程職位，這與公司依賴內部 AI 平台 Goose 來取代相關工作的策略一致，預期這將使 Block(SQ) 的員工生產力躍升至金融科技領域的前段班。

追求人均毛利成長但仍面臨部分疑慮

Block(SQ) 目標將人均毛利提升至 200 萬美元以上，約為疫情前水準的四倍。此次裁員幅度遠超 Pinterest(PINS)、CrowdStrike(CRWD) 和 Chegg(CHGG) 等公司近期的 AI 相關裁員。Autodesk(ADSK) 執行長亦表示，未來因應效率提升將減少招聘。然而，Piper Sandler 分析師仍維持「減碼」評級，指出雖然成本控制受歡迎，但交易損失佔毛利比例攀升至 18%，對長期成長持保留態度。

關於 Block (SQ)

Block(SQ) 成立於 2009 年，主要為商家提供支付收單及相關服務，旗下擁有知名的個人對個人支付網絡 Cash App。業務範圍涵蓋美國、加拿大、日本、澳洲和英國，約 5% 收入來自美國以外地區。受惠於裁員重組計畫與優於預期的財測，該股在最近一個交易日收盤上漲 17%。

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