人工智慧(AI)被視為繼火、電力和網際網路之後最偉大的技術創新，微軟(MSFT)創辦人比爾蓋茲與輝達(NVDA)執行長黃仁勳皆高度肯定其革命性地位。黃仁勳更宣稱世界正處於新「AI工業革命」的早期階段。然而，這項技術在職場引發了兩極化的反應，調查顯示超過半數員工對工作保障感到焦慮。雖然企業高層與科技領袖試圖安撫人心，強調AI是隊友而非敵人，但國際機構的研究仍指出了勞動市場即將面臨的巨大轉型挑戰。

輝達執行長強調資料中心建設熱潮將創造大量水電與營建職缺

針對大眾擔心AI將取代人類工作的恐懼，輝達(NVDA)執行長黃仁勳在瑞士達沃斯世界經濟論壇（WEF）年會上提出了樂觀看法。他向貝萊德（BlackRock）執行長Larry Fink表示，AI熱潮正在推動資料中心的建設需求，反而創造了對體力勞動的強勁需求。黃仁勳認為，這些工作與專業技藝息息相關，市場將需要大量的水管工、電工、建築工人和鋼鐵工人，這顯示AI並非全然的「工作破壞者」，而是能帶動實體基礎設施的就業機會。

史丹佛報告顯示企業AI採用率激增且相關投資金額大幅成長

人力資本管理軟體公司ADP總裁兼執行長Maria Black指出，AI已成為現代勞動力的真正隊友。根據史丹佛大學發布的《2025年人工智慧指數報告》，生成式AI在2024年吸引了近340億美元的私人投資，較前一年成長18.7%。企業採用率也迅速攀升，受訪公司中有78%在2024年使用了AI，較前一年大幅增加55%，其普及速度甚至超越了2000年代初期的網際網路。ADP的研究進一步發現，43%的受訪者表示在工作中頻繁使用生成式AI，尤其是科技或資訊服務業的重度使用者。

企業導入自主AI代理人腳步加快但治理模式仍顯不足

儘管AI應用加速，勤業眾信（Deloitte）的分析師在最新的《企業AI現狀》報告中指出，目前多數組織僅利用AI提高效率，只有少數企業開始重新構想商業模式。報告特別提到，能夠獨立追求複雜目標的「自主AI代理人」正快速進入企業應用，約74%的受訪公司計劃在兩年內部署代理人AI。然而，企業的監管能力卻未跟上腳步，僅21%的公司表示擁有成熟的自主代理人治理模型，這引發了市場對於潛在意外風險的擔憂。

IMF總裁示警AI如海嘯般衝擊勞動市場並可能擠壓中產階級薪資

相較於科技業的樂觀，國際貨幣基金組織（IMF）總裁Kristalina Georgieva則發出嚴正警告。她引用IMF研究指出，隨著技術普及，預計未來幾年先進經濟體中將有60%的工作受到AI影響（全球則為40%），她形容這就像一場襲擊勞動市場的「海嘯」。雖然部分工作因AI輔助而提升了生產力與薪資，但她警告AI可能消滅傳統上由年輕人擔任的入門級職位，導致青年求職困難。此外，工作內容若未因AI產生變革，其中產階級勞工可能面臨薪資停滯甚至下滑的風險。

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