OpenAI 董事長 Bret Taylor 近日在達沃斯世界經濟論壇受訪時指出，人工智慧領域極可能正面臨泡沫化現象。他觀察到目前市場資金過於充沛，導致科技產業鏈的各個環節都擠滿了競爭者。這波熱潮不僅吸引了專業機構的「聰明錢」，也引來了大量盲目跟風的資金，共同推升了市場熱度。

回檔修正與產業整併是推動創新的必經之路

Taylor 預期未來幾年市場將出現明顯的修正回檔，並隨之引發產業整併潮。但他認為，若沒有這種混亂激烈的競爭，就無法誕生真正的創新。自由市場機制最終將發揮作用，篩選出真正具備價值的應用領域，並決定哪些擁有最佳產品的 AI 業者能留存下來。

自詡為AI樂觀主義者且身價百億的新創推手

儘管示警泡沫風險，Taylor 仍強調自己是 AI 樂觀主義者。他創立的新創公司 Sierra 專攻客服 AI 代理，去年 9 月融資 3.5 億美元後估值已達 100 億美元。Taylor 過去資歷顯赫，曾任 Salesforce(CRM) 聯席執行長與 Twitter 董事長，也曾是 Meta(META) 的技術長及 Google Maps 的共同開發者。

AI處於發展初期將深刻影響商業與支付領域

針對產業前景，他認為 AI 將深遠影響商業、搜尋與支付領域，目前仍處於發展曲線的初期階段。不過他也提醒，企業導入新技術、監管法規的完善以及基礎建設的建置都需要時間，這是一個長期演進的過程，雖然短期有過熱疑慮，但長期趨勢依然看好。

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