
為打擊詐騙集團車手在ATM提領贓款時以口罩、安全帽遮臉規避追查,金管會正鼓勵銀行導入「臉部遮蔽示警」機制,民眾若配戴口罩、墨鏡或安全帽操作ATM,機台可能發出警示音提醒,只要短暫移除遮蔽物、露出完整臉部即可續辦交易,現階段不會因此被拒絕提款。試辦規模目前已逾500台ATM、參與金融機構逾10家,計畫至2026年6月底,7月彙整成效檢討後續是否擴大。
金管會銀行局副局長王允中指出,內政部警政署反映詐騙車手在ATM提款時常以口罩或安全帽遮擋五官,導致監視影像難以辨識身分、增加蒐證與追緝難度,因此建議推動ATM「露出臉部」的輔助措施。金管會與高檢署、警政署及銀行業者研商後,初期共識以「警示」為主,也就是說當系統偵測到臉部遮蔽,會以提示音提醒操作者配合露臉,但暫不會直接拒絕提領,以降低對一般民眾干擾;也呼籲民眾遇到警示音不必緊張,拿下口罩、墨鏡或安全帽後即可順利完成交易。
試辦銀行名單目前公股行庫已有7家先試行,如兆豐銀、合庫銀、彰銀、一銀、台企銀、土地銀與華南銀;民營銀行則有台新銀行、永豐銀行與中國信託等,合計約10家銀行上線。
金管會強調,目前仍屬鼓勵導入與試辦階段,未另行修法強制,若全面修法或強制施行,對民眾影響較大,銀行也須修改機台與設備、成本不低,政策需整體權衡。但為避免影響特定場景需求,多數銀行對測試據點與作法低調,並傾向避開醫院等可能需要配戴口罩的場所。
同時,若銀行因防詐措施衍生客訴,金管會表示不會納入相關評核扣分,以鼓勵業者投入新作法。試辦預計於2026年6月底結束,7月將彙整辨識精準度、警示音效果與社會反應後,再評估是否擴大推行。
發表
我的網誌