近期，KeyBanc分析師Jackson Ader將ServiceNow(SNOW)的股票評級從持有降至賣出，並設定775美元的目標價。這一評級下調引發市場關注，尤其是因為ServiceNow股價在周一已下跌超過11%。著名財經評論員Jim Cramer認為這一舉動相當激進，並指出這對ServiceNow的CEO Bill McDermott是一項挑戰。

AI技術對SaaS模式的影響

Ader在給客戶的報告中指出，ServiceNow的AI產品採用混合營收結構，這應該能夠緩解由於使用者數量減少所帶來的一些逆風。然而，這一策略仍未能使其他軟體即服務(SaaS)子類股受益。AI技術的崛起，特別是在自動化解決方案中，可能會導致客戶公司所需的軟體授權數量減少，這對SaaS模式構成挑戰。

ServiceNow面臨的未來挑戰

ServiceNow在今年進軍AI驅動的客戶關係管理軟體市場，與Salesforce(CRM)展開競爭。然而，這一舉動也使其核心業務面臨相似的挑戰。Ader表示，IT後勤數據中顯示的信號提高了SaaS「末日論」可能在2026年影響ServiceNow的可能性。

ServiceNow公司簡介與股市表現

ServiceNow Inc專注於通過SaaS模式提供軟體解決方案，幫助企業客戶自動化各種業務流程。該公司最初專注於IT服務管理，現在已擴展到客戶服務、人力資源和安全運作等領域。昨日，ServiceNow的股價收於865.06美元，下跌0.28%，成交量為1,499,031股，較前一交易日增加6.48%。

點我加入《理財寶》官方 line＠

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息