
Amazon (AMZN) 已成功將即日生鮮配送服務擴展至2,300個城市和城鎮,達成今年底的目標,較先前的覆蓋範圍增加了一倍以上。這項服務的擴展不僅提升了生鮮配送的便利性,也增加了用戶使用Amazon包裹配送一般商品的可能性。根據公司上週的部落格文章,這家電商巨頭在四個月內,將即日配送服務的範圍從8月時的1,000個地區擴大到2,300個地區。
即日生鮮配送範圍擴大
最新階段的擴展讓Boise、Salt Lake City、Fort Collins、Omaha、Sugar Land、Des Moines、Kennesaw、Gaithersburg及其周邊地區都能享受即日生鮮配送服務。Amazon的這項服務現已提供比8月多30%的生鮮商品選擇,主要來源於Whole Foods Market。消費者可以在單一訂單中結合生鮮和一般商品。
技術與合作夥伴助力
Amazon的即日配送擴展得以實現,主要歸功於其溫控配送網絡的改進、最後一哩配送合作夥伴的支持,以及商品選擇的增加。Prime會員在大多數地區,只要訂單超過25美元即可免費享有即日配送服務。若未達到最低消費,會員仍可選擇支付2.99美元的即日配送費用,非Prime客戶則需支付12.99美元。
生鮮銷售增長與市場競爭
自1月以來,Amazon的生鮮食品銷售增長了30倍,更多客戶因便利性而選擇即日配送。分析師指出,Amazon對生鮮配送的投資使其能夠在生鮮市場上與較少的實體店面競爭,達到維持利潤率所需的規模,並與Instacart等競爭對手抗衡。
佈局未來,測試快速配送
目前,Amazon正在費城和西雅圖測試30分鐘配送服務。Morgan Stanley的貨運分析師Ravi Shanker在研究報告中指出,這項生鮮擴展可能會影響包裹運輸業者的市場份額,尤其是當客戶對Amazon的依賴從生鮮延伸到非生鮮商品時。這可能對FedEx和UPS等包裹運輸商造成更大壓力。
整合配送,提升用戶體驗
Amazon全球商店CEO Doug Herrington表示,客戶正在將生鮮訂單與Amazon的常規購物,如電子產品、禮品、服裝和家居必需品等結合,這不僅讓生活更便利,也節省了寶貴的時間。今年5月,Amazon宣布將投資40億美元擴展其農村包裹配送網絡,預計2026年底完成。Shanker指出,如果這項農村計畫最終與生鮮配送努力整合,將能顯著降低農村配送成本,進一步對傳統包裹服務造成壓力,並使Amazon更接近成為第三方包裹運輸商。
發表
我的網誌