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根據美國交通部的最新決定，西南航空(Southwest Airlines)因2022年假期期間的航班大規模取消事件所面臨的1,100萬美元罰款將被免除。這次事件導致近2,000萬名乘客受到影響，並取消了將近17,000次航班。拜登政府於2023年底對這家總部位於達拉斯的航空公司處以1.4億美元罰款，但由於西南航空對受影響乘客的補償，實際罰款金額減少至3,500萬美元。
西南航空的技術與運營投資獲得肯定
交通部在最新的命令中指出，西南航空自事件發生以來，已在技術和運營方面投入超過10億美元，這是進一步減免罰款的主要原因。原本該公司預計在下個月支付最後一筆罰款。
西南航空的運營改善贏得讚譽
西南航空在週六表示感謝交通部長Sean Duffy及其團隊對公司現代化運營投資的認可。過去兩年中，西南航空成功完成了運營轉型，直接提升了顧客的服務體驗，並在準時表現和無取消航班的完成率方面達到了業界領先水平。
