梅西百貨(Macy's)在感恩節和聖誕節期間一向有著顯著的市場存在，但今年第三季的財報顯示，該公司正面臨消費者行為顯著轉變的挑戰。根據最新財報，梅西百貨的淨銷售額較前一年同期下降了0.6%，其中以梅西百貨品牌為主的淨銷售額下降了2.3%。此外，該公司報告的淨收入為110億美元，較前一年同期減少了60%。根據Placer.ai的數據，第三季度梅西百貨的店面人流量同比下降近11%，顯示消費需求疲弱。這一急劇變化發生在梅西百貨於年初提高價格之後，而這些價格調整正值川普總統實施關稅政策之際。

梅西百貨積極應對關稅影響，調整策略

在12月3日的財報電話會議中，梅西百貨的首席營運官Thomas Edwards表示，由於「積極的緩解措施」，如成本協商、供應商折扣和店內價格上調，今年關稅的影響低於公司先前的預期。Edwards指出，未來公司將繼續這些努力，以減少關稅影響，並密切關注關稅情勢的變化。梅西百貨的CEO Antony Spring則表示，儘管經濟不確定性增加，但公司的核心客群，即中高收入消費者，在第三季仍保持韌性。然而，他也承認，零售業的消費者普遍變得更加謹慎。

梅西百貨的全新策略吸引消費者

Spring指出，公司的「大膽新篇章」策略，旨在重新構想梅西百貨品牌，加速和差異化奢侈品業務，並簡化和現代化端到端運營，已成功吸引消費者隨著消費習慣的改變。該策略包括到2026年關閉150家表現不佳的店鋪，並在剩餘店鋪中提升產品組合，增加新品並減少重複性。

梅西百貨對消費者行為變化保持謹慎

對於今年第四季度的假期季節，Spring相信梅西百貨在與其他百貨公司競爭中「非常有優勢」。他指出，梅西百貨的假期禮品中約有50%是新品，並且冷天氣有利於冷天氣類別的產品銷售。儘管取得進展，梅西百貨僅略微上調了全年銷售預期，現在預計淨銷售額將達到215億至216億美元，高於先前的212億至215億美元。Edwards表示，更新的指引「仍然假設消費者在第四季度會更具選擇性」。

經濟壓力下美國消費者假期支出減少

根據金融服務公司Thrivent的調查，許多美國人計劃在假期期間減少支出。Thrivent財務顧問Sarah Hamlen指出，儘管假期充滿歡樂時光，但高價格和可支配收入減少的壓力將改變許多人的假期傳統和支出模式。

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