
為了在競爭激烈的零售市場中保持優勢,Target(TGT)正在進行隔夜配送的測試。根據華爾街日報的報導,該公司正透過設立分揀中心並使用零工司機來完成配送,以應對亞馬遜(AMZN)和沃爾瑪(WMT)的挑戰。Target(TGT)已停止從部分繁忙門市發貨至家中,並在克里夫蘭開設了一個新的分揀中心,同時在聖地牙哥使用配送司機來處理線上訂單。
Target(TGT)的新策略:提升線上銷售
面對實體店面客流量減少的挑戰,Target(TGT)正在採取新策略來提高銷售,尤其是線上銷售的日益普及。雖然最新季度的可比門市銷售下降了2.7%,但線上可比銷售卻增長了2.4%,而數位銷售占總銷售的19%,幾乎是六年前的三倍。
Target(TGT)的新策略:提升配送速度
隨著零售商加速提升當日或更短時間內的配送能力,Target(TGT)過去主要依賴實體店面來完成線上訂單。然而,這種做法會影響店內庫存並佔用高價值的店面空間。為了改善配送速度,Target(TGT)在克里夫蘭開設了一個40,000平方英尺的分揀中心,由第三方物流提供商運營,專供Shipt司機使用,這些司機能比UPS(UPS)或FedEx(FDX)更頻繁地取貨。
Target(TGT)的技術應用與未來展望
在最近的財報電話會議中,Target(TGT)即將上任的CEO Michael Fiddelke強調了公司未來的優先事項,包括更充分地利用技術來提升速度、顧客體驗和業務效率。Fiddelke表示,「隨著我們市場履行策略的演進,全美超過一半的地區已符合隔夜配送的資格,並預計在未來一年內大幅擴大這一覆蓋範圍。」
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