
營運逆勢成長關鍵與家電規劃師模式 集雅社(2937)昨(26)日於法說會說明,2025年前三季在家電市場整體衰退背景下,營收與獲利仍同步創下歷史同期新高。公司將成長主因歸結於「家電規劃師」服務模式與展店策略,透過一站式整合家電規劃,帶動高黏著度會員與回購動能,成為集雅社在逆風環境中維持成長的核心支撐。
展店與通路布局,鎖定高端家電市場
在通路策略上,集雅社表示,未來營運將持續強化線上線下整合布局,線下部分將擴大百貨通路與自營門市據點,目標為每年新增二至五個實體據點,同時擴增全台專業視聽室數量,以鞏固高端影音與家電市場定位。公司強調,透過完整體驗空間與規劃服務,有助提升客單價與品牌黏著度。
家電規劃師與會員經營帶動回購率
何政鋒指出,集雅社與多數僅推銷單一產品的同業不同,主打「家電規劃師」概念,依照客戶實際需求,從電視、冰箱、洗衣機到音響設備,提供全套家電一站式整合服務。此模式有助於建立長期客戶關係,並強化會員回購行為。會員經營方面,除提供消費集利金活動外,亦不定期舉辦軟性活動,藉由互動提升會員黏著度,進一步支撐營收與獲利表現。
線上電商合作與產品線擴充方向
在線上通路部分,集雅社持續與電子商務平台合作,並擴充小家電及特色寵物家電產品線,以增加產品多樣性與接觸客群廣度。公司認為,大尺寸電視需求成長有助抵消總體環境影響,並表示無論景氣循環變化,對2026年營收目標仍維持審慎樂觀看法,預期營收將持續成長,成為後續投資人觀察集雅社營運動能的重要指標。
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