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ANZ集團執行長努諾·馬托斯（Nuno Matos）於週三向澳洲國會議員表示，該銀行需要進行文化改革，並對其錯誤負責。這家銀行正面臨澳洲監管機構的持續壓力。馬托斯指出，ANZ過於複雜且存在過多的重複作業，他決心在未來的策略中簡化這些問題。
ANZ面臨多項監管挑戰
自2016年以來，澳洲證券及投資委員會(ASIC)已針對ANZ提起11項民事罰款訴訟，累計罰款超過3.1億澳元（約2.0169億美元）。這些案件包括2023年政府債券交易中的市場不當行為以及向已故客戶收取費用等問題。
內部文化問題影響ANZ
根據麥肯錫（McKinsey）最近發布的一份報告，ANZ被發現存在「好消息文化」，這種文化阻礙員工對潛在錯誤的發聲。這份報告是澳洲監管機構要求整改過程的一部分。
ANZ文化轉型需時
馬托斯在坎培拉的國會聽證會上表示：「我們需要更清楚地認識到我們做得不好的地方，按時執行並承擔責任。」他強調，文化轉型需要時間，若期望在短短六個月內看到文化的改變，則顯得過於天真。
ANZ人事變動與裁員計畫
馬托斯自5月接任ANZ執行長以來，已有多位高階主管離職，這反映出他對領導層進行了更新。此外，該銀行宣布計畫裁減3,500個職位，以進一步調整其人力資源配置。
ANZ面臨高額罰款
ANZ在9月接受了來自ASIC的2.4億澳元罰款，這是針對債券交易和其他不當行為的最大單一機構罰款。這也標誌著該銀行在面對監管挑戰時的重大財務負擔。
