普發現金1萬元已經陸續入帳，但現在卻傳出有不少民眾被銀行判定「資金流異常」凍結帳戶，不只有錢領不到，還得等3個月解除帳戶鎖定，氣得在網路上發文抱怨。對此，金管會銀行局長童政彰11/13表示，已通令所有機構進行清查，如果有發生提領或入帳普發1萬導致帳號被鎖，要在最短時間內把相關現金返還。

普發現金1萬元首波入帳後，意外傳出銀行鎖戶潮，不少民眾表示，收到1萬元入帳通知且有備註「行政院發」的文字，竟然會被銀行判定金流異常、凍結帳戶，無法無法提款、轉帳，痛批根本擾民。

會出現鎖戶狀況，是因為台灣近年詐騙集團常利用「沉睡帳戶」與「短時間多筆入帳」作為人頭戶或洗錢手法，一旦系統偵測到長期無交易卻突然入帳，或是與帳戶過往行為模式明顯不同，便會自動啟動暫時性控管，以避免資金遭詐團利用。

有民眾進一步，帳戶被鎖後流程相當繁瑣，必須銀行臨櫃才能處理，而且需要1個月內保持4～5次交易、連續3個月後才能完全解除控管。銀行業者則呼籲，如果要防止被鎖戶，要用前需要提前使用、留存固定交易紀錄，以降低誤鎖機率。

好消息不用等３個月！普發現金1萬元被凍結帳戶　金管會出手了

「由於普發現金是批次到檔，註記有便於金融機構辨識，金融機構如果接受到這樣的訊息，就能正確辨識，因為這是要直接給民眾的，不應該造成金融機構把錢攔阻的狀況。」
 

金管會銀行局長童政彰表示，防詐的方向與目標不能鬆懈，但金融機構進行帳戶管控時可能會波及無辜民眾，因此銀行應該要檢討流程，盡速讓民眾帳戶恢復正常使用。

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